此保固適用於所有 CORSAIR 電腦遊戲系統：CORSAIR ONE、Vengeance PC 和 Voyager a1600 筆記型電腦。您可以在 CORSAIR 保固頁面上找到其他 CORSAIR 產品的保固。
如果您為產品購買了 XP Care，它將取代有限保固。您可以在 CORSAIR XP Care 條款與條件頁面上查看條款和條件，或者您可以從您的 Corsair.com 我的帳戶頁面 提交 XP Care 保固索賠。
概述
- CORSAIR 系統（例如 CORSAIR ONE、Vengeance PC 和 Voyager a1600 筆記型電腦）為原購買者提供 2 年硬體保固，自從授權的 CORSAIR 經銷商購買之日起算。
- CORSAIR 為經認證的翻新 CORSAIR 系統提供 90 天保固。對於歐盟的客戶，適用賣方保證的法定 2 年期限。
- CORSAIR 為其系統提供兩種保固服務選擇：提前更換和標準更換。
- 根據您的系統型號和年齡，CORSAIR 可能會選擇修理系統，或用等效型號更換。
- 保固期可能因特定系統而異。您可以在產品包裝、用戶文檔或此項目符號列表中找到保固期。如果您看到產品的不同保固期，將適用最長的指定保固期。
- 此保固不可轉讓，除非適用的當地法律禁止。
保固條款
如果您的 CORSAIR 系統未按照其公佈的技術規格運行，產品將由 CORSAIR 負責更換或修理。若無法更換，CORSAIR 可自行決定提供新的或翻新的產品。
要行使您的保固權利，您必須將硬體退回到原購買地點，或 CORSAIR 指定的其他地點，並附上原始銷售收據。您可能需要支付運費和處理費，以及任何適用的關稅、稅金或其他費用。
任何更換的 CORSAIR 系統將在原保固期的剩餘時間或 30 天內（以較長者為準）或當地法規要求的時間內享有保固。
如果出現以下情況，維修將被視為不符合保固服務資格：
- 系統不再受 CORSAIR 保固或消費者法律的保障
- 您報告的問題是由意外損壞或未經授權的修改引起的
- CORSAIR 無法解決您報告的問題
過時或停產的系統
如果有相同產品可用，過時或停產的系統將被更換。如果 CORSAIR 無法用相同產品更換您的過時或停產的 CORSAIR 系統，CORSAIR 將自行決定用具有類似功能和容量的 CORSAIR 系統進行更換。
排除項目
本保固不涵蓋因以下原因造成的問題或損壞，但不限於：
- 正常使用相關的磨損
- 任何修改、濫用、意外、誤用或未經授權的維修
- 移除序列號或法規標籤
- 任何不當操作，包括任何不符合提供的產品說明的使用
- 連接到不當的電壓供應
- 任何其他與材料或工藝缺陷無關的原因
除非適用法律禁止，否則對於 CORSAIR 硬體產品的任何默示保固均明確否認。
假冒產品也不在本保固範圍內。假冒產品是指 CORSAIR 全權決定認為不是由 Corsair 或其任何授權製造合作夥伴製造的任何產品。
請注意：
假冒產品將被報告以進行調查，且不會退還。
責任限制
除非適用法律禁止，否則 CORSAIR 不對任何特殊、附帶、間接或後果性損害負責，包括但不限於：
- 利潤、收入或數據的損失（無論是直接還是間接）
- 因違反任何明示或默示保固而造成的商業損失
資料遺失
作為更換過程的一部分，您退回系統上的所有軟體和數據將重置為出廠設置。CORSAIR 不對任何數據遺失負責，亦不負責恢復或重新安裝您的任何程式或數據。
在寄送系統進行更換之前，我們建議您：
- 備份所有數據，並從系統中移除所有機密、專有和個人信息。
- 移除您可能安裝的任何後購買的固態硬碟（SSD）或 DRAM 升級。我們不會退還您退回系統中包含的任何 SSD 或 DRAM 升級。
如何提出索賠
保固概述
所有保固請求均通過我們的客戶服務票務系統處理。如果您擁有 XP Care，您可以從我的帳戶頁面提交索賠。
您可以在線提交退貨申請，請點擊為 Corsair PC 系統創建保修單，並盡可能填寫詳細信息。處理時需要有效的購買憑證（例如銷售收據或發票）和產品序列號的照片。要查找 CORSAIR 系統上的序列號位置，請參閱本文。
一旦 CORSAIR 系統支持批准您的保修退貨，我們將向您提供退貨授權（RMA）號碼和退貨說明，包括預付的退貨標籤。
如果需要，我們將免費向您發送原始 CORSAIR 包裝以退回您的系統。如果使用非 CORSAIR 包裝，我們不會承擔運輸過程中損壞的任何維修費用。
為避免問題，請在包裹外部清楚地寫上或顯示您的 RMA 號碼，並在包裹內附上一份 RMA 確認電子郵件的副本。
請勿在未經 CORSAIR 事先批准的情況下退回您的系統。任何未附有效 RMA 號碼的退貨產品可能會被拒絕並退回給發件人，費用由發件人承擔。
請注意：
如果您從其他零售商重新購買產品，CORSAIR 不會為您報銷費用。我們可以提供提前更換以加快保修交換過程。詳情請見下文。
標準更換
使用標準更換，CORSAIR 將免費向您發送一個運輸箱和包裝材料，用於將系統寄回 CORSAIR 倉庫。一旦您的系統到達 CORSAIR 設施，將根據您的系統型號和年齡進行維修或更換為等效型號。您需要：
- 將原始產品放入寄給您的包裝中寄回
- 將預付的退貨運輸標籤貼在包裹外部
- 在包裹外部清楚地寫上或顯示您的 RMA 號碼，並在包裹內附上一份 RMA 確認電子郵件的副本。
提前更換
如果您想加快獲得更換產品的時間，您可以訂購提前更換。如果您向 CORSAIR 提供您的信用卡詳細信息，CORSAIR 將自費將更換產品運送到您指定的位置。
當您訂購提前更換時，CORSAIR 將在您的信用卡上扣除與寄給您的更換產品當前成本相等的費用。要從您的信用卡中移除此費用，請在收到更換產品後 14 天內將原始產品退回給 CORSAIR。請確保您遵循 CORSAIR 的退貨說明並：
- 將原始產品放入包含更換產品的包裝中寄回
- 將預付的退貨運輸標籤貼在包裹外部
- 在包裹外部清楚地寫上或顯示您的 RMA 號碼，並在包裹內附上一份 RMA 確認電子郵件的副本。
如果 CORSAIR 在 14 天內未收到原始產品，則您的信用卡上的費用將保留。
如果 CORSAIR 在 14 天內收到原始產品，且產品符合保修服務條件，則您的信用卡上的費用將被移除。如果產品不符合保修服務條件，則您的信用卡上的費用將保留。不符合保修服務條件的產品包括因未經授權的修改或災難性損壞而無法使用的產品。
CORSAIR 系統 RMA 退貨地址
我們在全球有多個 RMA 收貨地點。您的 RMA 確認將指定一個具體的退貨地址以寄送您的包裹。這將是您的標準退貨地點，未經 CORSAIR 事先批准，不應更改。
任何在未經授權地點收到的包裹可能會被拒收並退回給寄件人，費用由寄件人承擔。