客服服務：退貨產品指南
如果您需要退換您的 Corsair 產品，Corsair 將提供您一個退貨授權（RMA）號碼和退貨說明。
本文包含了退回產品的指南，以使整個流程盡可能順利。它還包含了有關特定產品的文章連結。
特定產品的指南
如果您要退回 CORSAIR ONE 或 Vengeance 電競 PC，請參閱以下文章以獲取退貨指南：
退回產品的一般指南
當您退回產品時，請將包裹連同原始銷售收據和列印的 RMA 確認電子郵件一起寄回原始購買地點或 Corsair 指定的特定地點。您可能需要支付運費和處理費，以及任何適用的關稅、稅費或其他費用。
請勿未經 Corsair 的事先批准退回產品。任何未附有有效獨特 RMA 號碼的產品將被拒收並退回給寄件人，費用由寄件人承擔。
為避免退貨問題：
- 清楚地在包裹外部寫上或展示您的 RMA 號碼
- 在包裹中包含列印的 RMA 確認電子郵件
請注意：
- 如果記憶模組是作為套件購買的，則必須將整個套件退回以進行保固更換，即使並非所有模組都有問題。作為套件退回的每個模組的批號必須相同。未退回整個套件將導致處理您的退貨時出現延遲。
- 如果您退回的產品包含任何存儲設備，我們將不會將原始存儲設備退還給您。
企業間交易的指南
如果您是經銷商或電腦經銷商，請前往此聯絡頁面並填寫表格。
運送途中遺失或損壞的產品
退回產品時，請使用提供追蹤信息的退貨運送方式。如果您的包裹在郵件中遺失，Corsair 將無法進行 RMA 處理。Corsair 不對運送至 RMA 地點期間發生的損壞負責。
如果可能，請使用原始包裝材料將產品包裝好以便退回。如果原始包裝不可用，您應該使用提供相同或更大保護的包裝材料。
帶有任何外部損壞或看起來包裝不足的包裹可能會被拒收並退回給寄件人，費用由寄件人承擔。
目前無法使用訂單追蹤服務，請稍後再試一次。
找不到訂單。請重新檢查您的訂單編號和電子郵件地址，然後再試一次。