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Je ne peux pas finaliser mon achat en raison d'une limite de caractères pour l'adresse. Que faire?

Résumé

Corsair travaille en partenariat avec divers transporteurs, qui ont des limitations et des exigences concernant les informations d'adresse qui peuvent être ajoutées à une commande. Nous affichons un message d'avertissement lors de notre processus de paiement pour nous assurer que nos commandes respectent leurs exigences d'expédition. Vous trouverez ci-dessous quelques modifications que vous pouvez apporter pour vous assurer que votre commande est traitée.

Étapes à suivre

  • Limitez le nombre de caractères pour la ligne d'adresse 1 et la ligne d'adresse 2 à 30 caractères chacune, espaces inclus.
  • Il est acceptable de diviser votre adresse entre les lignes 1 et 2 ; le transporteur traitera cela sans problème. La ligne 2 est principalement utilisée pour les numéros d'appartement, etc., mais notre système permet à la reste de l'adresse d'être placée ici.
  • Abrégez les suffixes de rue couramment utilisés pour votre commande. USPS maintient une liste précise et à jour de ces abréviations que tous les autres transporteurs respectent. Vous pouvez trouver cette information ici : Abréviations des suffixes de rue USPS.
  • N'incluez pas la ville, l'État, le code postal/code postal, la préfecture ou le pays dans les lignes d'adresse 1 ou 2. Ces informations disposent d'un espace dédié lors du processus de paiement.

Si les instructions ne réduisent pas votre adresse totale à moins de 60 caractères, veuillez nous contacter via notre page Nous contacter. Un associé du support vous aidera à examiner les étapes supplémentaires que nous pouvons effectuer pour valider une adresse que nos transporteurs accepteront.

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