Comment obtenir un remplacement pour des capuchons de touches ou des pièces détachées
Pour commander des capuchons de touches de remplacement, utilisez le formulaire ci-dessous :
https://help.corsair.com/hc/p/KeycapRequests
Vous pouvez également acheter des kits complets pour votre clavier dans la boutique en ligne de Corsair en cliquant ici. Si vous n'êtes pas sûr de la compatibilité avec votre clavier, consultez cette page.
Pour commander des pièces détachées de clavier, casque ou souris, utilisez le formulaire ci-dessous :
https://help.corsair.com/hc/en-us/p/Spare_PartRequests
Les formulaires vous permettront d'obtenir toutes les informations nécessaires.
Les conditions générales sont les suivantes :
- Vous pouvez commander une pièce détachée ou jusqu'à 10 capuchons gratuitement par commande.
- Le prix fixe pour l'envoi de pièces commandées par ce formulaire est de 14,99 $ US
- Nécessite une carte de crédit/débit.
Si l'entrepôt de Corsair n'est pas en mesure d'honorer la commande, vous serez rapidement remboursé.
Remarque : si vous avez acheté votre produit au cours des 60 derniers jours et que vous rencontrez un souci avec le produit ou que le problème concerne plus de 10 touches de votre clavier, nous vous invitons contacter le service d'assistance à la clientèle avant de remplir le formulaire.