Expédition de votre retour
Pour tous les RMA autorisés, nous fournissons une étiquette d'expédition prépayée. Nous recommandons vivement d'utiliser notre étiquette pour garantir un traitement sûr et efficace de votre retour.
Pourquoi utiliser notre étiquette d'expédition ?
- Assurance complète : Les colis envoyés avec nos étiquettes prépayées sont couverts contre la perte ou les dommages durant le transport. Cette couverture est soumise au respect des normes d'emballage et à la vérification des détails de l'expédition.
- Suivi prioritaire : Nos étiquettes sont liées directement à votre RMA, permettant à notre entrepôt de suivre votre retour et de le traiter plus rapidement.
- Coûts prépayés : Nos étiquettes prépayées sont le moyen le plus efficace de retourner votre produit. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de garantir le remboursement des frais d'expédition engagés si vous utilisez un transporteur tiers.
⚠️ Remarque importante : Si vous choisissez d'utiliser votre propre transporteur, nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus ou endommagés. Veuillez conserver votre preuve d'expédition jusqu'à ce que votre retour soit traité.