Nos boutiques en ligne ne prennent pas en charge les exonérations de taxes ou de TVA lors du paiement, et nous ne pouvons rembourser aucune taxe/TVA une fois la commande passée. Toutes les taxes perçues sont versées directement aux autorités fiscales locales.
Revendeurs et achats hors taxes
Si vous êtes un revendeur, un particulier exonéré de taxes ou une organisation nécessitant une exonération de taxes/TVA, nous vous recommandons d'acheter nos produits auprès d'un distributeur local agréé ou d'un partenaire de vente au détail prenant en charge le paiement hors taxes.
Pour les achats d'entreprise en gros volume, veuillez contacter notre équipe de service client et mentionner "Commande en gros" (Bulk Ordering) dans votre demande d'assistance pour un traitement spécialisé, le cas échéant.
Téléchargement de votre facture avec TVA
Vous pouvez télécharger une facture conforme à la TVA pour votre commande directement depuis le compte de votre boutique en ligne ou depuis votre e-mail de confirmation d'expédition. Pour obtenir des instructions étape par étape, veuillez consulter notre article expliquant comment récupérer une copie de votre facture.
Récupération de la TVA pour les entreprises de l'UE
Les entreprises clientes au sein de l'Union européenne souhaitant obtenir un remboursement de TVA directement auprès des autorités fiscales locales doivent consulter les directives de leur pays spécifique. Consultez la section « Guides détaillés sur certains sujets liés à la TVA (Vademecum) » fournie par votre gouvernement local.
Pour l'Allemagne, veuillez visiter le portail officiel de l'Office central fédéral des impôts à l'adresse www.bzst.de.
Avis important : Cette politique s'applique uniformément à tous les modes de paiement utilisés lors du paiement (y compris les cartes de crédit, les portefeuilles numériques et les processeurs de paiement externes). Nous ne pouvons pas modifier rétroactivement le statut fiscal d'une commande une fois l'achat finalisé.