Commandes : Où puis-je trouver mon numéro de commande ?
Il existe deux façons de trouver votre numéro de commande, selon que vous avez un compte Corsair ou non.
Si vous avez un compte Corsair...
Vous pouvez trouver votre numéro de commande dans votre historique de commandes :
- Connectez-vous à votre compte Corsair.
- Cliquez sur Mon compte.
- Cliquez sur Mes commandes.
Votre numéro de commande sera répertorié dans la colonne NUMÉRO DE COMMANDE.
Si vous avez passé une commande en tant qu'invité...
Vous pouvez trouver votre numéro de commande dans l'e-mail de confirmation qui vous a été envoyé.
Si vous ne trouvez pas votre e-mail de confirmation, il se peut qu'il ait été envoyé dans votre dossier de courrier indésirable ou que vous ayez saisi une mauvaise adresse e-mail lors du paiement.
Si vous pensez avoir saisi une mauvaise adresse e-mail, contactez le support client pour corriger l'adresse e-mail. Assurez-vous de fournir une preuve de votre achat (par exemple, le montant facturé ou votre adresse de livraison).