Servizio clienti: Trova un numero di serie o codice lotto

I numeri di serie e i codici lotto contengono informazioni sul prodotto che Corsair può utilizzare per fornire supporto. Sono spesso preceduti da "S/N:" o talvolta "Numero lotto" e appaiono frequentemente accanto a un codice a barre. Di solito sono la sequenza più lunga di numeri che vedrai sull'etichetta.

I prodotti più recenti possono avere un nuovo tipo di numero di serie che inizia con una lettera e ha una stringa di lettere e numeri. Questo numero di serie dovrebbe essere lungo 14 caratteri.

Di solito l'imballaggio Corsair riporta il numero di serie. Se l'imballaggio non è disponibile o non include il numero, molti prodotti Corsair hanno il numero stampato su adesivi nei seguenti luoghi:

Prodotti HID e Mobili

• Mouse: Etichetta incollata intorno al cavo o, per i dispositivi senza fili, sulla parte inferiore del mouse. Il numero di parte dovrebbe iniziare con "CH-".
• Tappetini per mouse: Per i tappetini per mouse RGB, l'etichetta dovrebbe trovarsi sotto il punto in cui si inserisce il cavo USB. Il numero di parte dovrebbe iniziare con "CH-".
• Tastiere: Parte inferiore della tastiera, vicino al punto di attacco del cavo. Il numero di parte dovrebbe iniziare con "CH-".
• Cuffie: Il numero di parte dovrebbe iniziare con "CA-"
  
  • Le cuffie della serie Virtuoso e HS80 hanno l'adesivo nella parte inferiore del padiglione destro; è necessario rimuovere il padiglione per vedere l'adesivo. Puoi farlo ruotando il padiglione in senso orario per rimuoverlo, quindi riattaccandolo ruotandolo in senso antiorario.
  • Le cuffie della serie HS55 e HS65 hanno l'adesivo all'interno del padiglione sinistro; è necessario rimuovere il padiglione per vedere l'adesivo.
  • Il Virtuoso Pro ha il Numero di Serie e il Codice QR sotto l'imbottitura della fascia. Comprimi leggermente la fascia e tira l'imbottitura verso il basso con entrambe le mani per rimuoverla.
  • Le altre cuffie della serie HS e il Void Elite hanno l'adesivo sul lato interno della fascia, vicino al padiglione sinistro. Potresti dover estendere i padiglioni auricolari verso il basso per vedere completamente l'adesivo.
  • Se non riesci ancora a trovarlo, alcune cuffie della serie HS più vecchie hanno l'adesivo sotto il padiglione sinistro; dovrai usare un attrezzo piatto in plastica per rimuovere il padiglione auricolare.
    
    
• Sedie da gioco: Sulla parte inferiore del sedile della sedia. Il numero di parte dovrebbe iniziare con "CF-"
• Scrivanie: Sotto il piano del tavolo. Il numero di parte dovrebbe iniziare con "CF-"
• Monitor: Sul retro del display o sul supporto.

Prodotti Fai-da-te e Sistemi Pre-Assemblati

• Sistemi Corsair: Sulla parte inferiore; il numero di parte dovrebbe iniziare con "CS-"
  
  
• Case: Pannello posteriore, spesso vicino allo slot PSU o nella parte superiore del pannello posteriore. Il numero di parte sembrerà un codice a barre con numeri sotto di esso.
  
  
• Raffreddatori AIO: Lato del radiatore. Il numero di parte dovrebbe iniziare con "CW-"
  
  
• Ventole: Il Numero di Serie e un codice a barre si trovano sul lato esterno della cornice.
• Unità a stato solido: Etichetta dell'unità sul fronte o sul retro. Il numero di parte dovrebbe iniziare con "CSSD-".
  
  
• Moduli di memoria: Lato del modulo. Il numero di parte dovrebbe iniziare con "CM" ma non è sempre così.
  
  
• PSU: Lato o parte superiore dell'unità. Il numero di parte dovrebbe iniziare con "CP-"

Prodotti Legacy

• Altoparlanti: Sul retro del subwoofer