Questa garanzia si applica a tutti i prodotti Corsair ad eccezione dei sistemi di gioco per PC Corsair. Puoi trovare le garanzie per i sistemi di gioco per PC sulla pagina della Garanzia dei Sistemi Corsair qui. Se hai acquistato XP Care per un prodotto, sostituisce la Garanzia Limitata. Puoi vedere i termini e le condizioni sulla pagina dei Termini & Condizioni di CORSAIR XP Care.

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	Per esercitare i tuoi diritti di garanzia, è necessario presentare una fotografia del numero di serie del tuo prodotto, così come un'immagine della tua ricevuta d'acquisto. Questa FAQ ti mostra dove trovare il numero di serie sul tuo prodotto Corsair.
	Per un prodotto acquistato dal negozio online Corsair entro 60 giorni o che è arrivato danneggiato, si prega di visitare il Centro Resi Corsair per organizzare una sostituzione.
	Tutti i nuovi prodotti a marchio Corsair hanno una garanzia minima di 2 anni. Alcune linee di prodotti hanno periodi di garanzia più lunghi, che puoi trovare nella Garanzia Limitata Corsair qui sotto.

Garanzia Limitata Corsair

• Panoramica
• Termini di Garanzia
• Periodi di Garanzia Corsair
• Eccezioni dell'Unione Europea
• Addendum per prodotti acquistati in un paese e poi trasferiti in un altro paese

Panoramica

• Corsair fornisce una garanzia per i suoi prodotti, a partire dal giorno in cui l'acquisto da un rivenditore autorizzato Corsair è stato consegnato.
• Il periodo di garanzia varia a seconda del prodotto specifico. Puoi trovare il periodo di garanzia sulla confezione del prodotto, nella documentazione utente o nell'elenco dei periodi di garanzia Corsair di seguito*. Se vedi periodi di garanzia diversi per un prodotto, si applica il periodo di garanzia più lungo.
• Corsair garantisce che il prodotto sarà privo di difetti nei materiali e nella lavorazione per il periodo specificato.
• Questa garanzia è limitata all'acquirente originale ed è non trasferibile, salvo dove proibito dalla legge locale applicabile.
• Un prodotto ricondizionato certificato o della serie Revival ha una garanzia di 90 giorni. Nell'UE, in Svizzera e nel Regno Unito, il periodo di garanzia legale è di due anni.

Termini di Garanzia

• Panoramica dei Termini
• Termini di Garanzia Limitata per Unità a Stato Solido
• Termini di Garanzia Limitata per la Serie Hydro X
• Prodotti Obsoleti o Fuori Produzione
• Esclusioni
• Limitazione di Responsabilità
• Recupero Dati

Panoramica dei Termini

Se il tuo prodotto Corsair non funziona in conformità con le specifiche tecniche pubblicate, il prodotto verrà sostituito a spese di Corsair.

Qualsiasi prodotto Corsair sostituito sarà garantito per il resto del periodo di garanzia originale o 30 giorni, a seconda di quale sia maggiore, o per il periodo di tempo richiesto dalla legge locale. I prodotti ottenuti da eccezioni di garanzia hanno un periodo di garanzia di 30 giorni.

Se hai posseduto il prodotto per oltre 60 giorni, ti invieremo un sostituto ricondizionato. I sostituti ricondizionati hanno un periodo di garanzia pari al tempo rimanente sulla garanzia dell'acquisto originale o 30 giorni, a seconda di quale sia maggiore. Puoi saperne di più sui prodotti ricondizionati visitando questa pagina.

Termini di Garanzia Limitata per Unità a Stato Solido

Gli SSD Corsair sono progettati per casi d'uso consumer e client, come PC desktop, laptop, notebook e ultrabook. NON dovrebbero essere utilizzati in ambienti server o piattaforme di calcolo aziendali, poiché tali casi d'uso causano un rapido esaurimento della resistenza degli SSD.

Termini di Garanzia Limitata per la Serie Hydro X

La garanzia Corsair non copre danni hardware derivanti da un'assemblaggio mal eseguito, improprio e altrimenti frettoloso del tuo sistema di raffreddamento a liquido personalizzato.

Lo smontaggio dei prodotti Corsair Hydro X è fortemente sconsigliato a causa del design complesso dei componenti. Tali azioni possono causare danni meccanici, elettrici o chimici irreparabili che possono invalidare la garanzia.

Prodotti Obsoleti o Fuori Produzione

Un prodotto obsoleto o fuori produzione sarà sostituito dallo stesso prodotto se disponibile. Se lo stesso prodotto non è disponibile, Corsair sostituirà il prodotto obsoleto o fuori produzione con un prodotto di funzione e capacità simili.

Esclusioni

Questa garanzia non copre problemi o danni derivanti da, ma non limitati a:

• Usura e deterioramento dovuti all'uso normale
• Qualsiasi modifica, abuso, incidente, uso improprio o riparazione non autorizzata
• Qualsiasi operazione impropria, incluso qualsiasi uso non conforme alle istruzioni fornite con il prodotto
• Connessione a forniture di tensione improprie
• Qualsiasi altra causa non correlata a un difetto del prodotto nei materiali o nella lavorazione
• Prodotti danneggiati durante operazioni di mining di criptovalute

Salvo dove proibito dalla legge applicabile, qualsiasi garanzia implicita sui prodotti hardware Corsair è espressamente esclusa.

I prodotti contraffatti sono anche esclusi da questa garanzia. I prodotti contraffatti sono tutti quei prodotti che Corsair, a sua esclusiva discrezione, determina non siano stati fabbricati da Corsair o da uno dei suoi partner di produzione autorizzati. I prodotti contraffatti saranno segnalati per indagine e non saranno restituiti.

SI PREGA DI NOTARE:

Negli Stati Uniti d'America, i seguenti prodotti Corsair sono coperti dalla garanzia Corsair solo se acquistati da Corsair.com o un rivenditore autorizzato Corsair:

• DRAM
• SSD
• Sedie da gaming
• Cuffie
• Tastiere
• Mouse
• Tappetini per mouse
• Accessori periferici
• Prodotti a marchio Elgato

La garanzia Corsair non sarà disponibile se acquisti uno dei suddetti prodotti da un rivenditore non autorizzato.

Limitazione di Responsabilità

Salvo dove proibito dalla legge applicabile, Corsair non sarà responsabile per danni speciali, incidentali, indiretti o consequenziali di qualsiasi tipo, inclusi ma non limitati a:

• Perdita di profitti, entrate o dati (sia diretti che indiretti)
• Perdita commerciale derivante dalla violazione di qualsiasi garanzia espressa o implicita

Recupero Dati

Consigliamo di eseguire il backup di tutti i dati e di rimuovere tutte le informazioni riservate, proprietarie e personali. Corsair non è responsabile per il backup o il recupero di dati persi durante l'uso di dispositivi di archiviazione Corsair.

Quando un dispositivo di archiviazione ci viene restituito, la prima cosa che facciamo è eseguire una cancellazione a basso livello dei supporti nel dispositivo presso una struttura sicura di Corsair. Se la cancellazione non è possibile, l'hardware di archiviazione viene distrutto. I dipendenti Corsair NON verificheranno se il recupero dei dati è possibile.

Periodi di Garanzia Corsair

• Moduli DRAM
• Unità a stato solido (SSD)
• Dispositivi Flash
• Archiviazione Mobile
• Unità di Alimentazione (PSU)
• Case per Computer
• Prodotti di Raffreddamento
• Prodotti Audio
• Periferiche da Gioco
• Schede Grafiche
• Monitor
• Mobili
• Accessori
• Prodotti Ricondizionati Certificati
• Eccezioni dell'Unione Europea

Moduli DRAM

• Tutti i moduli di memoria DRAM hanno una garanzia a vita limitata

Unità a stato solido (SSD)

La resistenza degli SSD è misurata utilizzando gli standard e le specifiche JEDEC JESD218 e JESD219 per applicazioni Client, come PC desktop e laptop.

• La famiglia di unità a stato solido (SSD) Neutron Series e Force Series MP300, MP400, MP510, MP600 e MP700 ha una garanzia che scade al primo dei seguenti eventi:
  • La fine di 5 anni dalla data di acquisto
  • Il punto in cui l'uso dell'SSD supera il limite di resistenza dichiarato
  • Il punto in cui l'uso dell'SSD raggiunge la massima Vita Utilizzata, secondo l'Attributo SMART Percentuale Utilizzata
• Tutti gli altri SSD non elencati sopra, inclusi gli SSD esterni, hanno una garanzia che scade al primo dei seguenti eventi:
  • La fine di 3 anni dalla data di acquisto
  • Il punto in cui l'uso dell'SSD supera il limite di resistenza dichiarato
  • Il punto in cui l'uso dell'SSD raggiunge la massima Vita Utilizzata, secondo l'Attributo SMART Percentuale Utilizzata

Dispositivi Flash

• Tutte le chiavette USB 2.0 Flash Survivor, Flash ReadOut e TurboFlash hanno una garanzia di 10 anni
• Tutte le chiavette USB 2.0 Flash Padlock hanno una garanzia di 5 anni
• Tutte le chiavette USB 2.0, USB 3.0 e USB 3.1 Flash Voyager e Flash Survivor hanno una garanzia di 5 anni

Archiviazione Mobile

• I prodotti Voyager Air hanno una garanzia di 3 anni

Unità di Alimentazione (PSU)

• PSU Serie AX:
  • I modelli con efficienza Gold o Platinum hanno una garanzia di 7 anni
  • I PSU AX850 e AX1000 con classificazione Titanium hanno una garanzia di 10 anni
• I PSU Serie AXi hanno una garanzia di 10 anni
• I PSU Serie CS hanno una garanzia di 3 anni
• I PSU Serie CS-M hanno una garanzia di 3 anni
• I PSU Serie CV hanno una garanzia di 3 anni
• Modelli PSU Serie CX e CX-M:
  • Le potenze di 400W, 430W, 500W e 600W hanno una garanzia di 3 anni
  • Le potenze di 450W, 550W, 650W, 750W e 850W hanno una garanzia di 5 anni
• I PSU Serie CX-F hanno una garanzia di 5 anni
• I PSU Serie GS hanno una garanzia di 3 anni
• PSU Serie HX:
  • I modelli con efficienza Platinum hanno una garanzia di 10 anni
  • I modelli HX520W, HX620W e HX1000W hanno una garanzia di 5 anni
  • Tutti gli altri modelli della Serie HX hanno una garanzia di 7 anni
• I PSU Serie HXi hanno una garanzia di 10 anni
• PSU Serie RM:
  • I modelli prodotti prima del 2019 hanno una garanzia di 5 anni
  • I modelli prodotti nel 2019 e successivi hanno una garanzia di 10 anni
• I PSU Serie RMi hanno una garanzia di 10 anni
• I PSU Serie RMx hanno una garanzia di 10 anni
• I PSU Serie RMx SHIFT hanno una garanzia di 10 anni
• I PSU Serie RMe hanno una garanzia di 7 anni
• I PSU Serie SF hanno una garanzia di 7 anni
• PSU Serie TX:
  • I modelli con efficienza Gold hanno una garanzia di 7 anni
  • Tutti gli altri PSU della Serie TX hanno una garanzia di 5 anni
• I PSU Serie Vengeance hanno una garanzia di 5 anni
• I PSU Serie VS hanno una garanzia di 3 anni
• La Serie VX (Modelli VX450 e VX550) ha una garanzia di 5 anni

NOTA: In alcune giurisdizioni, la garanzia è nulla se l'adesivo di sicurezza è rotto.

Case per Computer

• Tutti i case per computer Corsair hanno una garanzia di 2 anni

Prodotti di Raffreddamento

Raffreddatori a Liquido All-in-one iCUE LINK RGB per CPU

• Tutti i raffreddatori CORSAIR iCUE LINK hanno una garanzia di 6 anni.

Raffreddatori a Liquido All-in-one per CPU

• ELITE CAPELLIX XT e ELITE LCD XT hanno una garanzia di 5 anni
• I raffreddatori All-In-One per CPU delle Serie PRO, PRO XT, RGB Platinum, RGB ELITE, ELITE CAPELLIX, ELITE LCD hanno una garanzia di 5 anni
• I raffreddatori All-In-One per CPU HYDRO RGB hanno una garanzia di 3 anni

Raffreddatori ad Aria

• A115 ha una garanzia di 5 anni
• A500 ha una garanzia di 5 anni

Ventole per Case

• La Serie AF ELITE ha una garanzia di 5 anni
• I prodotti della Serie ML hanno una garanzia di 5 anni
• I prodotti della Serie AF Slim hanno una garanzia di 3 anni
• I prodotti della Serie Air hanno una garanzia di 2 anni
• Tutte le ventole, salvo diversa indicazione, hanno una garanzia di 2 anni

Raffreddamento Personalizzato

• I prodotti della serie HYDRO X Core (blocchi CPU e GPU, pompe e radiatori) hanno una garanzia di 3 anni
• I prodotti accessori della serie HYDRO X (liquido refrigerante, tubi e raccordi) hanno una garanzia di 2 anni

Accessori di Raffreddamento

• I kit di aggiornamento ELITE LCD (tutti i colori) hanno una garanzia di 5 anni

Prodotti Audio

• Tutti i prodotti per altoparlanti hanno una garanzia di 2 anni
• Tutti i prodotti per cuffie hanno una garanzia di 2 anni

Periferiche da Gioco

• I mouse da gioco hanno una garanzia di 2 anni
• Le tastiere da gioco hanno una garanzia di 2 anni
• I tappetini per mouse da gioco hanno una garanzia di 2 anni
• I prodotti Elgato hanno una garanzia di 2 anni

Schede Grafiche

• Tutte le schede grafiche hanno una garanzia di 2 anni

Monitor

Abbiamo una politica di zero pixel morti per qualsiasi monitor acquistato in condizioni nuove da Corsair.com o da un rivenditore autorizzato. Ciò significa che se scopri un certo numero di pixel luminosi o scuri, sostituiremo il tuo monitor durante il periodo di garanzia hardware.

Puoi leggere la nostra politica di zero pixel morti qui.

• Tutti i monitor hanno una garanzia di 3 anni
• I bracci/supporti per monitor hanno una garanzia di 3 anni

Mobili

• Le sedie da gioco hanno una garanzia di 2 anni
• Le scrivanie Platform:6 hanno una garanzia di 5 anni

Accessori

• Tutti gli accessori (ad es. kit di illuminazione, supporti per cuffie, staffe di montaggio, cavi) hanno una garanzia di 2 anni

Prodotti Ricondizionati Certificati

• Un prodotto ricondizionato certificato o della serie Revival ha una garanzia di 90 giorni. Nell'UE, in Svizzera e nel Regno Unito, il periodo di garanzia legale è di due anni.

   

Eccezioni dell'Unione Europea

• Nell'Unione Europea, il periodo minimo di garanzia fornito dai rivenditori è di 2 anni; si applicano le normative locali del paese.

   

Garanzia Limitata Corsair: Addendum per prodotti acquistati in un paese e poi trasportati in un altro paese

Corsair abbina il supporto in garanzia per i prodotti hardware alle opzioni di servizio disponibili per il paese da cui Corsair o i suoi distributori autorizzati hanno originariamente venduto il prodotto.

• Il servizio di garanzia limitata di Corsair copre il prodotto con il livello di servizio offerto nel paese da cui è stato originariamente venduto.
• Il servizio di garanzia sarà limitato alle opzioni disponibili nel paese in cui viene richiesto il servizio.
• Ad esempio, un prodotto acquistato nel paese "A" e successivamente spostato nel paese "B" da te, o spedito nel paese "B" tramite un rivenditore terzo, riceve la copertura di garanzia attuale che Corsair fornisce nel paese "B", ma solo se quel prodotto è attualmente commercializzato o venduto da un rivenditore autorizzato nel paese "B".
• Se il prodotto non è venduto nel paese in cui hai trasferito il prodotto, Corsair farà il massimo sforzo per assisterti.

Il processo è spiegato di seguito.

Come ottenere supporto in garanzia per i prodotti Corsair acquistati al di fuori del tuo paese che non sono in vendita nel tuo paese

• Contatta l'assistenza clienti Corsair tramite https://help.corsair.com per i servizi diagnostici.
• Se è necessaria una sostituzione hardware, sei responsabile del costo della spedizione di ritorno internazionale al magazzino Corsair più vicino, nonché del costo della spedizione della sostituzione a te.
• Dovrai rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili in materia di importazione ed esportazione e sarai responsabile di tutti i dazi doganali, IVA e altre tasse e oneri associati.

Se stai pianificando un viaggio per tornare nel paese in cui hai acquistato il prodotto, ti consigliamo di attendere fino ad allora per spedire il prodotto a Corsair. Sei comunque responsabile del costo della spedizione di ritorno, ma Corsair spedirà il prodotto sostitutivo a te mentre sei nel paese senza alcun costo.

Come ottenere supporto in garanzia per i prodotti Corsair acquistati al di fuori del tuo paese che sono attualmente disponibili nel tuo paese

• Contatta l'assistenza clienti Corsair tramite https://help.corsair.com per i servizi diagnostici.
• Se è necessaria una sostituzione hardware, Corsair farà il massimo sforzo per assisterti nell'ottenere la sostituzione da un rivenditore o distributore autorizzato Corsair nel tuo paese.
• Se una sostituzione nel paese non è disponibile, sei responsabile del costo della spedizione di ritorno internazionale al magazzino Corsair più vicino, nonché del costo della spedizione della sostituzione a te.
• Dovrai rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili in materia di importazione ed esportazione e sarai responsabile di tutti i dazi doganali, IVA e altre tasse e oneri associati.

NOTA: Questa sezione non si applica se:

• hai acquistato il tuo prodotto da uno dei negozi web internazionali di Corsair, elencati in A quali indirizzi può spedire Corsair? 
• stai avviando la tua richiesta di garanzia dal paese in cui l'ordine è stato consegnato.

In questo caso, il tuo servizio di garanzia è fornito direttamente da Corsair.