Prima di ordinare
Se hai acquistato il tuo prodotto negli ultimi 60 giorni e qualcosa è andato storto — o se il problema della tua tastiera interessa più di 10 copritasti — contatta prima l'Assistenza clienti utilizzando la bolla della chat. Sostituiremo i tuoi articoli in garanzia, gratuitamente.
Ordinare tramite il sito web Corsair
Molti articoli sono disponibili per l'acquisto direttamente sul nostro sito web. Clicca semplicemente sulle categorie collegate di seguito per trovare ciò di cui hai bisogno:
Ordinare tramite il magazzino Corsair
Passaggio 1: raccogliere le informazioni
Prima di avviare la tua richiesta, raccogli le informazioni necessarie per rendere il processo il più fluido possibile. Avere a portata di mano queste informazioni accelererà il processo di supporto:
- Prova d'acquisto: una ricevuta o una fattura che mostri dove e quando hai acquistato il tuo prodotto CORSAIR.
- Dettagli del prodotto: Il numero di modello ed eventuali numeri di serie associati al tuo prodotto.
- Descrizione del problema: preparati a descrivere di quali parti hai bisogno o quali problemi riscontri con il tuo prodotto.
Passaggio 2: invia una richiesta
Compila il Modulo di richiesta parti di ricambio del magazzino Corsair per i seguenti articoli:
- Dongle ricevitore USB (tastiere e mouse)
- Dongle audio USB (cuffie)
- Cavi di ricambio
- Cuscinetti e accessori per cuffie
- Poggiapolsi
- Copritasti: usa il Modulo di richiesta copritasti del magazzino Corsair.
*Dettagli importanti sulle richieste di parti di ricambio e copritasti
- Parti gratuite: puoi richiedere 1 parte di ricambio o fino a 10 copritasti gratuitamente per ordine.
- Costi di spedizione: a tutti gli ordini si applica una tariffa fissa di $ 14,99 USD. Questo non è il costo degli articoli.
- Pagamento: per il pagamento è richiesta una carta di credito o di debito.
- Disponibilità: le parti sono soggette a disponibilità nel nostro magazzino. Se non riusciamo a evadere il tuo ordine, riceverai un rimborso completo.