Envio da sua devolução
Para todos os RMA autorizados, fornecemos uma etiqueta de envio pré-paga. Recomendamos vivamente a utilização da nossa etiqueta para garantir que a sua devolução seja processada de forma segura e eficiente.
Por que utilizar a nossa etiqueta de envio?
- Seguro total: Os artigos enviados com as nossas etiquetas pré-pagas estão cobertos contra perda ou danos durante o transporte. Esta cobertura está sujeita ao cumprimento de normas de embalamento adequadas e à verificação dos detalhes do envio.
- Rastreio prioritário: As nossas etiquetas estão vinculadas diretamente ao seu RMA, permitindo ao nosso armazém rastrear a devolução e processá-la mais rapidamente.
- Custos pré-pagos: As nossas etiquetas são pré-pagas. Note que não podemos garantir o reembolso das despesas de envio caso escolha uma transportadora terceira.
⚠️ Nota importante: Se escolher utilizar a sua própria transportadora, não nos responsabilizamos por pacotes perdidos ou danificados. Por favor, guarde o seu comprovativo de envio até que a devolução seja processada.