客户服务:查找序列号或批号
序列号和批号包含有关产品的信息,Corsair 可以利用这些信息提供支持。它们通常以“S/N:”或有时是“批号”开头,并经常出现在条形码旁边。它们通常是标签上您看到的最长的数字序列。
新产品可能具有一个以字母开头并带有一串字母和数字的新型序列号。此序列号应为14个字符长。
Corsair 包装通常会标有序列号。如果包装不可用或不包含序列号,许多 Corsair 产品的序列号会打印在以下位置的贴纸上:
HID 产品和家具
- 鼠标:固定在电缆周围的标签,或者对于无线鼠标,在鼠标底部。零件号应以“CH-”开头。
- 鼠标垫:对于 RGB 鼠标垫,标签应位于 USB 电缆插入处下方。零件号应以“CH-”开头。
- 键盘:键盘底部,靠近电缆连接点。零件号应以“CH-”开头。
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耳机:零件号应以“CA-”开头
- Virtuoso 系列和 HS80 系列耳机的贴纸位于右耳罩底部;您需要拧动右耳罩顺时针方向以取下,然后再逆时针方向拧回以重新安装。
- HS55 和 HS65 系列耳机的贴纸位于左耳罩内侧;您需要取下左耳罩才能看到贴纸。
- Virtuoso Pro 的序列号和 QR 码位于头带垫下方。稍微压缩头带,用双手向下拉动垫子以取下它。
- 其他 HS 系列耳机和 Void Elite 的贴纸位于头带内侧,靠近左耳罩。您可能需要将耳罩向下延伸才能完整看到贴纸。
- 如果仍然找不到,一些较旧的 HS 系列耳机的贴纸位于左耳罩下方;您需要使用扁平的塑料撬工具取下耳罩。
- 游戏椅:椅子座位底部。零件号应以“CF-”开头
- 桌子:桌面底部。零件号应以“CF-”开头
- 显示器:显示器背面或支架上。
DIY 产品和预装系统
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Corsair 系统:底部;零件号应以“CS-”开头
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机箱:后面板,通常靠近电源插槽或后面板顶部。零件号看起来像一个带有下方数字的条形码。
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AIO 冷却器:散热器侧面。零件号应以“CW-”开头
- 风扇:序列号和条形码位于框架外侧。
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固态硬盘:驱动器标签正面或背面。零件号应以“CSSD-”开头。
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内存模块:模块侧面。零件号应以“CM”开头,但并非总是如此。
- 电源供应器:单元侧面或顶部。零件号应以“CP-”开头
传统产品
- 扬声器:低音炮背面