Corsair 有限保修
本保修适用于所有 Corsair 产品，但 Corsair PC 游戏系统除外。 有关 PC 游戏系统的保修，请参阅 Corsair 系统保修页面。 如果您为产品购买了 XP Care，它将取代本有限保修 — 请参阅 CORSAIR XP Care 条款与条件页面.
概述
- Corsair 从您向 Corsair 授权经销商 购买的商品送达之日起提供保修。
- 保修期因产品而异。请查阅产品包装、用户文档或下方列表。若列出不同期限，以最长期限为准。
- Corsair 保证产品在指定期间内不会出现材料和工艺上的缺陷。
- 本保修仅限原始购买者，且不可转让，但当地适用法律禁止者除外。
- 认证翻新及 Revival Series 产品具有 90 天保修。在欧盟、瑞士和英国，法定保修期为两年。
保修条款
条款概述
如果您的 Corsair 产品未按其公布的技术规格运作，Corsair 将自费更换该产品。
任何更换的 Corsair 产品将在原始保修期的剩余时间或 30 天（以较长者为准）或当地法规要求的期间内享有保修。从保修例外情况获得的产品具有 30 天的保修期。
如果您拥有该产品超过 60 天，Corsair 将寄送翻新替换品。翻新替换品的保修期等于原始购买保修的剩余时间或 30 天，以较长者为准。 深入了解翻新产品。
固态硬盘有限保修条款
Corsair SSD 专为消费者和客户端使用场景设计，例如 PC 台式机、笔记本电脑及超薄本。不应将其用于服务器环境或企业计算平台，因为此类使用会迅速耗尽 SSD 的耐用度。
Hydro X Series 有限保修条款
Corsair 保修不涵盖因自定义水冷系统组装不当、不正确或仓促而导致的硬件损坏。
由于零件设计复杂，强烈建议不要拆解 Corsair Hydro X 产品。此类行为可能导致无法修复的机械、电气或化学损坏，进而可能使保修失效。
过时或停产产品
过时或停产的产品若有库存，将以相同产品更换。若无库存，Corsair 将以功能和容量相似的产品更换过时或停产的产品。
除外事项
本保修不涵盖由以下原因（包括但不限于）导致的问题或损坏：
- 正常使用造成的磨损
- 任何改装、滥用、意外、错误使用或未授权维修
- 任何不当操作，包括不遵照随附产品说明书的使用
- 连接至不适当的电源
- 与产品材料或工艺缺陷无关的任何其他原因
- 在加密货币挖矿操作中损坏的产品
除非适用法律禁止，否则 Corsair 硬件产品的任何默示保修均明确声明放弃。
伪造品不在本保修范围内。伪造品是指 Corsair 自行裁量认定并非由 Corsair 或其任何授权制造合作伙伴生产的任何产品。伪造品将被举报调查，且不予退还。
在美国，以下 Corsair 产品仅在从 Corsair.com 或 Corsair 授权经销商购买时才受 Corsair 保修保障： DRAM、SSD、游戏椅、耳机、键盘、鼠标、鼠标垫、外设配件及 Elgato 品牌产品。 如果上述任何产品从未授权经销商购买，Corsair 保修将不适用。
责任限制
除非适用法律禁止，否则 Corsair 对任何特殊、附带、间接或衍生性损害不承担责任，包括但不限于利润、收入或数据的损失（直接或间接）或因违反任何明示或默示保修而造成的商业损失。
数据恢复
Corsair 建议您在退回存储产品之前备份所有数据并删除所有机密、专有及个人信息。Corsair 不负责备份或恢复使用 Corsair 存储设备时丢失的任何数据。
当存储设备被退回时，Corsair 会在安全设施中对介质进行低级别清除。如果无法进行清除，存储硬件将被销毁。Corsair 员工不会检查是否可以进行数据恢复。
Corsair 保修期限
| 产品类别 | 保修期限 | |
|---|---|---|
| ▸ | DRAM 内存模组 | 终身 |
| 所有 DRAM 内存模组 | 终身 | |
| ▸ | 固态硬盘 (SSD) | 3 – 5 年 |
| 保修在以下较早发生的情况下到期：时间限制、超过规定耐用度限制，或 SMART 使用百分比达到最大值。 | ||
| Neutron Series；Force Series MP300、MP400、MP510、MP600 系列、MP700 系列 | 5 年 | |
| 所有其他 SSD（包括外接 SSD） | 3 年 | |
| ▸ | 闪存设备 | 5 – 10 年 |
| USB 2.0 Flash Survivor、Flash ReadOut、TurboFlash | 10 年 | |
| USB 2.0 Flash Padlock | 5 年 | |
| USB 2.0、3.0 及 3.1 Flash Voyager 与 Flash Survivor | 5 年 | |
| ▸ | 移动存储 | 3 年 |
| Voyager Air 产品 | 3 年 | |
| ▸ | 电源供应器 (PSU) | 3 – 10 年 |
| AX Series — Gold 或 Platinum 效能 | 7 年 | |
| AX850 和 AX1000 Titanium 等级 | 10 年 | |
| AXi Series | 10 年 | |
| CS Series | 3 年 | |
| CS-M Series | 3 年 | |
| CV Series | 3 年 | |
| CX 和 CX-M Series — 400W、430W、500W、600W | 3 年 | |
| CX 和 CX-M Series — 450W、550W、650W、750W、850W | 5 年 | |
| CX-F Series | 5 年 | |
| GS Series | 3 年 | |
| HX Series — Platinum 效能 | 10 年 | |
| HX520W、HX620W、HX1000W | 5 年 | |
| HX Series — 所有其他型号 | 7 年 | |
| HXi Series | 10 年 | |
| RM Series — 2019 年前生产 | 5 年 | |
| RM Series — 2019 年及以后生产 | 10 年 | |
| RMi Series | 10 年 | |
| RMx Series | 10 年 | |
| RMx SHIFT Series | 10 年 | |
| RMe Series | 7 年 | |
| SF Series | 7 年 | |
| TX Series — Gold 效能 | 7 年 | |
| TX Series — 所有其他型号 | 5 年 | |
| Vengeance Series | 5 年 | |
| VS Series | 3 年 | |
| VX Series (VX450 和 VX550) | 5 年 | |
| 注意： 在某些司法管辖区，若安全贴纸破损，保修即告失效。 | ||
| ▸ | 电脑机箱 | 2 年 |
| 所有 Corsair 电脑机箱 | 2 年 | |
| ▸ | 散热产品 | 2 – 6 年 |
| 一体式液冷 CPU 散热器 | ||
| ELITE CAPELLIX XT 和 ELITE LCD XT | 5 年 | |
| PRO、PRO XT、RGB Platinum、RGB Platinum XT、RGB ELITE、ELITE CAPELLIX、ELITE LCD Series | 5 年 | |
| HYDRO RGB 一体式 CPU 散热器 | 3 年 | |
| 所有 iCUE LINK 散热器 | 6 年 | |
| 风冷散热器 | ||
| A115 | 5 年 | |
| A500 | 5 年 | |
| 机箱风扇 | ||
| AF ELITE Series | 5 年 | |
| ML Series | 5 年 | |
| AF Slim Series | 3 年 | |
| Air Series | 2 年 | |
| 所有其他风扇 | 2 年 | |
| 自定义散热 — Hydro X Series | ||
| 核心产品（CPU/GPU 水冷头、水泵、散热排） | 3 年 | |
| 配件产品（冷却液、水管、接头） | 2 年 | |
| 散热配件 | ||
| ELITE LCD 升级套件（所有颜色） | 5 年 | |
| ▸ | 音频产品 | 2 年 |
| 所有音箱产品 | 2 年 | |
| 所有耳机产品 | 2 年 | |
| ▸ | 游戏外设 | 2 年 |
| 游戏鼠标 | 2 年 | |
| 游戏键盘 | 2 年 | |
| 游戏鼠标垫 | 2 年 | |
| Elgato 产品 | 2 年 | |
| ▸ | 显卡 | 2 年 |
| 所有显卡 | 2 年 | |
| ▸ | 显示器 | 3 年 |
| Corsair 对从 Corsair.com 或 授权经销商. 阅读完整政策。 | ||
| 所有显示器 | 3 年 | |
| 显示器支臂 / 支架 | 3 年 | |
| ▸ | 家具 | 2 – 5 年 |
| 游戏椅 | 2 年 | |
| Platform:6 桌子 | 5 年 | |
| ▸ | 配件 | 2 年 |
| 所有配件（灯光套件、耳机架、安装支架、线材等） | 2 年 | |
| ▸ | 认证翻新产品 | 90 天 |
| 认证翻新及 Revival Series 产品 | 90 天 | |
| 欧盟、瑞士及英国（依法规） | 2 年 | |
欧盟例外情况
- 在欧盟，经销商提供的最低保修期为 2 年；各国法规适用。
魁北克加拿大消费者注意事项
关于零件供应、维修服务及保养信息可用性的声明
Corsair Memory, Inc.（"Corsair"）提供此声明，以符合魁北克《消费者保护法》（由 2023 年第 29 号法案第 21 章修正）对魁北克提供产品的披露义务。
| 零件供应 | Corsair 不保证零件的持续供应。部分零件可能在保修期间依 Corsair 的裁量及库存状况提供。Corsair 不直接向消费者供应零件，且不支持自行安装内部组件。保修服务流程以外不提供任何零件。 |
| 维修服务 | 在产品保修期间依有限保修条款提供。保修到期后不提供维修服务。 |
| 维修或保养信息 | Corsair 不向消费者提供维修说明、诊断软件或工具。产品并非为消费者自行维修而设计。 |
所有 Corsair 产品均受本保修文件所述 Corsair 标准有限保修的保障。
安装： 所有维修（包括更换内部组件）均由 Corsair 或其授权服务提供商在保修期内独家执行。客户不应尝试自行拆解或维修产品，因为这样做可能会造成安全风险并使保修失效。
Avis de traduction : Pour consulter cette section en français, veuillez cliquer ici.
跨国保修附录
Corsair 根据 Corsair 或其授权经销商最初销售产品的国家/地区所提供的服务选项，提供硬件产品的保修支持。
- Corsair 的有限保修服务以产品最初销售国家/地区所提供的服务水平覆盖产品。
- 保修服务仅限于申请服务所在国家/地区的可用选项。
- 在国家"A"购买后转移至国家"B"的产品，将享有 Corsair 在国家"B"提供的保修范围，但仅限于 该产品目前在国家"B"由授权经销商销售或推广的情况。
- 若产品在您转移的国家/地区未销售，Corsair 将 尽力 协助您。
在您所在国家/地区不销售的产品的保修支持
- 请联系 Corsair 客户服务 https://help.corsair.com 以获取诊断服务。
- 若需要硬件更换，您需负担国际退回至最近 Corsair 仓库的运费，以及更换品寄送至您的运费。
- 您需遵守所有适用的进出口法律法规、关税、增值税及其他相关税费。
如果您计划返回购买产品的国家/地区，Corsair 建议等到那时再寄回产品。您仍需负担退回运费，但 Corsair 将在当地免费为您寄送更换品。
在您所在国家/地区有销售的产品的保修支持
- 请联系 Corsair 客户服务 https://help.corsair.com 以获取诊断服务。
- 若需要硬件更换，Corsair 将 尽力 协助您从所在国家/地区的 Corsair 授权经销商或分销商获得更换品。
- 若国内无可用更换品，您需负担国际退回至最近 Corsair 仓库的运费，以及更换品的寄送运费。
- 您需遵守所有适用的进出口法律法规、关税、增值税及其他相关税费。