保修：海盗船有限保修
此保修适用于所有 Corsair 产品，但不包括 Corsair PC 游戏系统。您可以在Corsair 系统保修页面上找到 PC 游戏系统的保修。如果您为产品购买了 XP Care，它将取代有限保修。您可以在CORSAIR XP Care 条款和条件页面上查看条款和条件。
点击 这里使用我们的网页小部件创建工单。
 |
要行使您的保修权利，您需要提供产品的序列号照片，以及您的购买收据图像。 此常见问题 向您展示如何在 Corsair 产品上找到序列号。 |
 |
对于从 Corsair 网上商店购买的60 天内或到达时损坏的产品，请前往 Corsair 退货中心 安排更换。 |
 |
所有新的 Corsair 品牌产品至少有2 年保修期。某些产品线有更长的保修期，您可以在下面的 Corsair 有限保修中找到。 |
Corsair 有限保修
概述
- Corsair 为其产品提供保修，自您从授权的 Corsair 经销商处购买之日起生效。
- 保修期因具体产品而异。您可以在产品包装、用户文档或以下 Corsair 保修期列表中找到保修期*。如果您看到同一产品有不同的保修期，以最长的保修期为准。
- Corsair 保证产品在指定期间内无材料和工艺缺陷。
- 此保修仅限于原始购买者，且不可转让，除非适用的当地法律禁止。
- 经过认证的翻新产品或 Revival 系列产品享有 90 天保修。在欧盟、瑞士和英国，法定保修期为两年。
保修条款
条款概述
如果您的 Corsair 产品未按照其发布的技术规格运行，Corsair 将负责更换该产品。
任何更换的 Corsair 产品的保修期为原始保修期的剩余时间或 30 天，以较长者为准，或当地法规要求的时间。保修例外获得的产品保修期为 30 天。
如果您已拥有该产品超过 60 天，我们将为您提供翻新替换品。翻新替换品的保修期等于原始购买保修期的剩余时间或 30 天，以较长者为准。您可以通过访问此页面了解更多关于翻新产品的信息。
固态硬盘有限保修条款
Corsair SSD 设计用于消费者和客户使用场景，如 PC 台式机、笔记本电脑、笔记本和超极本。它们不应在服务器环境或企业计算平台中使用，因为此类使用场景会导致 SSD 快速耗尽其耐用性。
Hydro X 系列有限保修条款
Corsair 保修不涵盖因不当执行、安装不当或其他草率组装您的定制水冷系统而导致的任何硬件损坏。
由于组件设计复杂，强烈建议不要拆卸 Corsair Hydro X 产品。此类操作可能导致不可修复的机械、电气或化学损坏，从而可能使保修失效。
过时或停产产品
如果有库存，过时或停产的产品将由相同产品替换。如果相同产品不可用，Corsair 将用功能和容量相似的产品替换过时或停产的产品。
排除条款
本保修不包括因以下原因导致的问题或损坏，但不限于：
- 正常使用中的磨损
- 任何修改、滥用、事故、误用或未经授权的维修
- 任何不当操作，包括任何不符合提供的产品说明的使用
- 连接到任何不当电压供应
- 与材料或工艺缺陷无关的任何其他原因
- 在加密挖矿操作中损坏的产品
除非适用法律禁止，Corsair 硬件产品的任何隐含保修均明确否认。
假冒产品也不在本保修范围内。假冒产品是指 Corsair 全权决定认为不是由 Corsair 或其任何授权制造合作伙伴制造的任何产品。假冒产品将被报告进行调查且不会退还。
请注意：
在美国，以下 Corsair 产品仅在从 Corsair.com 或 Corsair 授权经销商 购买时才享有 Corsair 的保修：
- DRAM
- SSD
- 游戏椅
- 耳机
- 键盘
- 鼠标
- 鼠标垫
- 外围设备配件
- Elgato 品牌产品
如果您从未经授权的经销商处购买上述任何产品，Corsair 的保修将不适用。
责任限制
除非适用法律禁止，Corsair 不对任何特殊、附带、间接或后果性损害负责，包括但不限于：
- 利润、收入或数据的损失（无论是直接还是间接）
- 因违反任何明示或隐含保修而导致的商业损失
数据恢复
我们建议您备份所有数据并删除所有机密、专有和个人信息。Corsair 不负责备份或恢复您在使用 Corsair 存储设备时丢失的任何数据。
当存储设备退回给我们时，我们首先在 Corsair 的安全设施中执行设备介质的低级擦除。如果无法擦除，存储硬件将被销毁。Corsair 员工不会检查数据恢复是否可能。
Corsair 保修期
DRAM 模块
- 所有 DRAM 内存模块均享有有限终身保修
固态硬盘 (SSDs)
SSD 耐用性使用 JEDEC JESD218 和 JESD219 标准和规范进行测量，适用于客户端应用程序，如 PC 台式机和笔记本电脑。
-
Neutron 系列和 Force 系列 MP300、MP400、MP510、MP600 家族和 MP700 家族的固态硬盘 (SSD) 的保修期在以下情况中较早者到期：
- 购买日期后 5 年结束时
- 您对 SSD 的使用超过规定的耐用性限制时
- 根据 SMART 属性使用百分比，您对 SSD 的使用达到最大使用寿命时
- 所有其他未列出的 SSD，包括外部 SSD，的保修期在以下情况中较早者到期：
- 购买日期后 3 年结束时
- 您对 SSD 的使用超过规定的耐用性限制时
- 根据 SMART 属性使用百分比，您对 SSD 的使用达到最大使用寿命时
闪存设备
- 所有 USB 2.0 Flash Survivor、Flash ReadOut 和 TurboFlash 闪存驱动器均享有 10 年保修
- 所有 USB 2.0 Flash Padlock 闪存驱动器均享有 5 年保修
- 所有 USB 2.0、USB 3.0 和 USB 3.1 Flash Voyager 和 Flash Survivor 闪存驱动器均享有 5 年保修
移动存储
- Voyager Air 产品享有 3 年保修
电源供应器 (PSUs)
- AX 系列电源供应器：
- 具有金牌或铂金效率的型号享有 7 年保修
- AX850 和 AX1000 钛金认证电源供应器享有 10 年保修
- AXi 系列电源供应器享有 10 年保修
- CS 系列电源供应器享有 3 年保修
- CS-M 系列电源供应器享有 3 年保修
- CV 系列电源供应器享有 3 年保修
- CX 和 CX-M 系列电源供应器型号：
- 400W、430W、500W 和 600W 的功率享有 3 年保修
- 450W、550W、650W、750W 和 850W 的功率享有 5 年保修
- CX-F 系列电源供应器享有 5 年保修
- GS 系列电源供应器享有 3 年保修
- HX 系列电源供应器：
- 具有铂金效率的型号享有 10 年保修
- 型号 HX520W、HX620W 和 HX1000W 享有 5 年保修
- 所有其他 HX 系列型号享有 7 年保修
- HXi 系列电源供应器享有 10 年保修
- RM 系列电源供应器：
- 2019 年之前生产的型号享有 5 年保修
- 2019 年及以后生产的型号享有 10 年保修
- RMi 系列电源供应器享有 10 年保修
- RMx 系列电源供应器享有 10 年保修
- RMx SHIFT 系列电源供应器享有 10 年保修
- RMe 系列电源供应器享有 7 年保修
- SF 系列电源供应器享有 7 年保修
- TX 系列电源供应器：
- 具有金牌效率的型号享有 7 年保修
- 所有其他 TX 系列电源供应器享有 5 年保修
- Vengeance 系列电源供应器享有 5 年保修
- VS 系列电源供应器享有 3 年保修
- VX 系列（型号 VX450 和 VX550）享有 5 年保修
注意：在某些司法管辖区，如果安全贴纸被破坏，保修将失效。
电脑机箱
- 所有 Corsair 电脑机箱享有 2 年保修
散热产品
iCUE LINK RGB 一体式液体 CPU 散热器
- 所有 CORSAIR iCUE LINK 散热器 享有 6 年保修。
一体式液体 CPU 散热器
- ELITE CAPELLIX XT 和 ELITE LCD XT 享有 5 年保修
- PRO、PRO XT、RGB Platinum、RGB ELITE、ELITE CAPELLIX、ELITE LCD 系列一体式 CPU 散热器享有 5 年保修
- HYDRO RGB 一体式 CPU 散热器享有 3 年保修
空气散热器
- A115 享有 5 年保修
- A500 享有 5 年保修
机箱风扇
- AF ELITE 系列享有 5 年保修
- ML 系列产品享有 5 年保修
- AF Slim 系列产品享有 3 年保修
- Air 系列产品享有 2 年保修
- 除非另有说明，所有风扇享有 2 年保修
定制散热
- HYDRO X 系列核心产品（CPU 和 GPU 模块、泵和散热器）享有 3 年保修
- HYDRO X 系列配件产品（冷却液、管道和接头）享有 2 年保修
冷却配件
- ELITE LCD 升级套件（所有颜色）享有 5 年保修
音频产品
- 所有音箱产品享有 2 年保修
- 所有耳机产品享有 2 年保修
游戏外设
- 游戏鼠标享有 2 年保修
- 游戏键盘享有 2 年保修
- 游戏鼠标垫享有 2 年保修
- Elgato 产品享有 2 年保修
显卡
- 所有显卡享有 2 年保修
显示器
我们对从 Corsair.com 或 授权经销商购买的新显示器实行零坏点政策。这意味着如果您发现一定数量的亮点或暗点，我们将在硬件保修期内为您更换显示器。
您可以在此处阅读我们的零坏点政策。
- 所有显示器享有 3 年保修
- 显示器支架/安装架享有 3 年保修
家具
- 游戏椅享有 2 年保修
- Platform:6 桌子享有 5 年保修
配件
- 所有配件（如照明套件、耳机支架、安装支架、电缆）享有 2 年保修
认证翻新产品
-
认证翻新或复兴系列产品的保修期至少为两年。
欧盟例外情况
-
在欧盟，转售商提供的最低保修期为 2 年；适用当地国家法规。
Corsair 有限保修：适用于在一个国家购买后运送到另一个国家的产品的附录
Corsair 为硬件产品提供的保修支持与 Corsair 或其授权分销商最初销售产品的国家的服务选项相匹配。
- Corsair 的有限保修服务涵盖产品在其最初销售国家提供的服务水平。
- 保修服务将限于请求服务的国家可用的选项。
- 例如，您在国家“A”购买的产品，后来由您搬到国家“B”或通过第三方零售商运送到国家“B”，将获得 Corsair 在国家“B”提供的当前保修覆盖，但仅当该产品目前由国家“B”的授权零售商销售时。
- 如果产品未在您搬迁到的国家销售，Corsair 将尽最大努力协助您。
下面解释了该过程。
如何为在国外购买且不在您所在国家销售的 Corsair 产品获取保修支持
- 通过 https://help.corsair.com 联系 Corsair 客户服务以获取诊断服务。
- 如果需要更换硬件，您需承担将产品国际退回至最近的 Corsair 仓库的运费，以及将更换产品寄送给您的运费。
- 您需遵守所有适用的进出口法律法规，并负责所有关税、增值税及其他相关税费和费用。
如果您计划返回购买产品的国家旅行，我们建议您等到那时再将产品寄回 Corsair。您仍需承担退货运费，但 Corsair 会在您身处该国时免费将更换产品寄送给您。
如何为在国外购买且目前在您所在国家有售的 Corsair 产品获取保修支持
- 通过 https://help.corsair.com 联系 Corsair 客户服务以获取诊断服务。
- 如果需要更换硬件，Corsair 将尽最大努力协助您从您所在国家的授权 Corsair 零售商或分销商处获取更换产品。
- 如果在国内无法更换，您需承担将产品国际退回至最近的 Corsair 仓库的运费，以及将更换产品寄送给您的运费。
- 您需遵守所有适用的进出口法律法规，并负责所有关税、增值税及其他相关税费和费用。
注意：如果以下情况，此部分不适用：
- 您从 Corsair 的国际网店购买了产品，网店列表请参见 Corsair 可以寄送到哪些地址？
- 您在订单送达的国家发起保修请求。
在这种情况下，您的保修服务由 Corsair 直接提供。