操作指南：订购备件

订购前

如果您在过去 60 天内购买了产品并遇到问题，或者您的键盘问题影响了 10 个以上的键帽，请首先使用聊天气泡联系客户支持。我们将在保修期内免费为您更换物品。

通过 Corsair 网站订购

许多物品可以直接在我们的网站上购买。只需点击下方链接的类别即可找到您需要的内容：

通过 Corsair 仓库订购

第 1 步：收集信息
在发起请求之前，请收集必要的信息以使流程尽可能顺利。掌握这些信息将加快支持流程：

• 购买凭证：显示您购买 CORSAIR 产品的时间和地点的收据或发票。
• 产品详细信息： 型号以及与您的产品关联的任何序列号。
• 问题描述：准备好描述您需要哪些零件或您的产品遇到什么问题。

第 2 步：提交请求
填写 Corsair 仓库备件请求表 以获取以下物品：

• USB 接收器（键盘和鼠标）
• USB 音频接收器（耳机）
• 替换电缆
• 耳机耳垫和配件
• 腕托
• 键帽：使用 Corsair 仓库键帽请求表。