客服服務:如何訂購備用零件、USB無線轉接器或鍵帽更換
請注意:如果您在過去60天內購買了產品並出現問題,或者您的鍵盤上有超過10個按鍵帽受到影響,請在購買前聯繫客戶支援 - 我們將在保固下更換您的物品。
Corsair 網站上提供的備件
我們的許多配件和備件可在www.corsair.com上購買:
| 耳機配件和零件 | |
| 鍵盤配件和零件 | 椅子配件和零件 |
Corsair 倉庫提供的備件
如果您在www.corsair.com找不到您鍵盤、耳機或滑鼠的備件,您可以通過此表格從 Corsair 倉庫訂購:
https://help.corsair.com/hc/zh-tw/p/Spare_PartRequests
可用的備件示例包括:
- 替換 USB 轉接器
- 電纜
- 耳機耳墊和配件
- 腕托
Corsair 倉庫提供的按鍵帽
如需替換按鍵帽,您可以在此處訂購替換品:
https://help.corsair.com/hc/zh-tw/p/KeycapRequests
您也可以在 Corsair 的網上商店購買鍵盤的完整更換套件,請點擊這裡。如果您不確定哪個鍵帽套件與您的鍵盤兼容,請查看這個兼容性表。
Corsair 倉庫訂單流程
該表格將引導您獲取所有必要的信息。條款和條件如下:
- 您可以每筆訂單免費訂購最多一個備用零件或 10 個鍵帽
- 通過此表格訂購的任何零件的固定運費為 14.99 美元
- 需要信用卡或借記卡
如果 Corsair 的倉庫無法完成訂單,您將立即退款。