Diese Garantie gilt für alle Corsair-Produkte mit Ausnahme von Corsair-PC-Gamingsystemen. Garantien für PC-Gamingsysteme findest du auf der Seite zur Corsair-Systems-Garantie. Wenn du XP Care für ein Produkt gekauft hast, ersetzt es die eingeschränkte Garantie. Die Bedingungen findest du auf der Seite zu den CORSAIR XP Care-Bedingungen.

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	Um deine Garantieansprüche geltend zu machen, musst du ein Foto der Seriennummer deines Produkts sowie ein Bild deines Kaufbelegs vorlegen. Diese FAQ zeigt dir, wo du die Seriennummer auf deinem Corsair-Produkt findest.
	Für ein Produkt, das im Corsair-Webshop innerhalb von 60 Tagen gekauft wurde oder beschädigt angekommen ist, gehe bitte zum Corsair-Rückgabezentrum, um einen Ersatz zu arrangieren.
	Alle neuen Produkte der Marke Corsair haben eine Mindestgarantie von 2 Jahren. Einige Produktlinien haben längere Garantiezeiten, die du in der untenstehenden Corsair-Eingeschränkten-Garantie findest.

Corsair Eingeschränkte Garantie

• Übersicht
• Garantiebedingungen
• Corsair Garantiezeiten
• Ausnahmen in der Europäischen Union
• Zusatz für Produkte, die in einem Land gekauft und dann in ein anderes Land gebracht wurden

Übersicht

• Corsair bietet eine Garantie für seine Produkte, beginnend ab dem Tag der Lieferung deines Kaufs von einem autorisierten Corsair-Händler.
• Die Garantiezeit variiert je nach spezifischem Produkt. Du findest die Garantiezeit auf der Produktverpackung, in der Benutzerdokumentation oder in der unten aufgeführten Liste der Corsair-Garantiezeiten*. Wenn du unterschiedliche Garantiezeiten für ein Produkt siehst, gilt die längste Garantiezeit.
• Corsair garantiert, dass das Produkt für den angegebenen Zeitraum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist.
• Diese Garantie ist auf den ursprünglichen Käufer beschränkt und nicht übertragbar, es sei denn, dies ist durch geltendes lokales Recht verboten.
•  Ein zertifiziertes generalüberholtes oder Revival Series-Produkt hat eine Mindestgarantiezeit von zwei Jahren.

Garantiebedingungen

• Übersicht der Bedingungen
• Garantiebedingungen für Solid State Drives
• Garantiebedingungen für die Hydro X Serie
• Veraltete oder eingestellte Produkte
• Ausschlüsse
• Haftungsbeschränkung
• Datenwiederherstellung

Übersicht der Bedingungen

Wenn dein Corsair-Produkt nicht gemäß den veröffentlichten technischen Spezifikationen funktioniert, wird das Produkt auf Kosten von Corsair ersetzt.

Jedes ersetzte Corsair-Produkt wird für den Rest der ursprünglichen Garantiezeit oder 30 Tage, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist, oder für die gesetzlich vorgeschriebene Zeitspanne garantiert. Produkte, die aus Garantieausnahmen stammen, haben eine Garantiezeit von 30 Tagen.

Wenn du das Produkt länger als 60 Tage besessen hast, senden wir dir ein generalüberholtes Ersatzprodukt. Generalüberholte Ersatzprodukte haben eine Garantiezeit, die der verbleibenden Zeit der ursprünglichen Kaufgarantie oder 30 Tagen entspricht, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Du kannst mehr über generalüberholte Produkte erfahren, indem du diese Seite besuchst.

Garantiebedingungen für Solid State Drives

Corsair SSDs sind für Verbraucher- und Kundenanwendungsfälle wie PC-Desktops, Laptops, Notebooks und Ultrabooks konzipiert. Sie sollten NICHT in Serverumgebungen oder Unternehmensrechnerplattformen verwendet werden, da solche Anwendungsfälle die Lebensdauer der SSDs schnell erschöpfen.

Garantiebedingungen für die Hydro X Serie

Die Corsair-Garantie deckt keine Hardwareschäden ab, die durch schlecht ausgeführte, unsachgemäße und anderweitig hastige Montage deines benutzerdefinierten Wasserkühlungssystems entstehen.

Die Demontage von Corsair Hydro X-Produkten wird aufgrund des komplexen Designs der Komponenten dringend abgeraten. Solche Handlungen können zu irreparablen mechanischen, elektrischen oder chemischen Schäden führen, die die Garantie ungültig machen können.

Veraltete oder eingestellte Produkte

Ein veraltetes oder eingestelltes Produkt wird durch dasselbe Produkt ersetzt, wenn es verfügbar ist. Ist dasselbe Produkt nicht verfügbar, wird Corsair das veraltete oder eingestellte Produkt durch ein Produkt mit ähnlicher Funktion und Kapazität ersetzen.

Ausschlüsse

Diese Garantie deckt keine Probleme oder Schäden ab, die resultieren aus, aber nicht beschränkt sind auf:

• Verschleiß durch normalen Gebrauch
• Jegliche Modifikationen, Missbrauch, Unfälle, Fehlanwendung oder unautorisierte Reparaturen
• Jegliche unsachgemäße Bedienung, einschließlich jeglicher Nutzung, die nicht den mitgelieferten Produktanweisungen entspricht
• Anschluss an ungeeignete Spannungsquellen
• Jede andere Ursache, die nicht mit einem Material- oder Verarbeitungsfehler des Produkts zusammenhängt
• Produkte, die während des Krypto-Mining-Betriebs beschädigt wurden

Soweit nicht durch geltendes Recht verboten, wird jegliche implizite Garantie auf Corsair-Hardwareprodukte ausdrücklich abgelehnt.

Gefälschte Produkte sind ebenfalls von dieser Garantie ausgeschlossen. Gefälschte Produkte sind alle Produkte, die Corsair nach eigenem Ermessen als nicht von Corsair oder einem seiner autorisierten Fertigungspartner hergestellt ansieht. Gefälschte Produkte werden zur Untersuchung gemeldet und nicht zurückgegeben.

BITTE BEACHTEN:

In den Vereinigten Staaten von Amerika sind die folgenden Corsair-Produkte nur durch die Corsair-Garantie abgedeckt, wenn sie von Corsair.com oder einem von Corsair autorisierten Händler gekauft werden:

• DRAM
• SSD
• Gaming-Stühle
• Headsets
• Tastaturen
• Mäuse
• Mauspads
• Peripheriegeräte-Zubehör
• Produkte der Marke Elgato

Die Corsair-Garantie ist nicht verfügbar, wenn du eines der oben genannten Produkte von einem nicht autorisierten Händler kaufst.

Haftungsbeschränkung

Soweit nicht durch geltendes Recht verboten, haftet Corsair nicht für spezielle, zufällige, indirekte oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Verlust von Gewinnen, Einnahmen oder Daten (ob direkt oder indirekt)
• Kommerzielle Verluste durch Verletzung einer ausdrücklichen oder impliziten Garantie

Datenwiederherstellung

Wir empfehlen, alle Daten zu sichern und alle vertraulichen, proprietären und persönlichen Informationen zu entfernen. Corsair ist nicht verantwortlich für die Sicherung oder Wiederherstellung von Daten, die du beim Gebrauch von Corsair-Speichergeräten verloren hast.

Wenn ein Speichergerät an uns zurückgesendet wird, führen wir zunächst eine Niedrigpegel-Löschung der Medien im Gerät in einer sicheren Corsair-Einrichtung durch. Wenn eine Löschung nicht möglich ist, wird die Speicherhardware zerstört. Corsair-Mitarbeiter werden NICHT prüfen, ob eine Datenwiederherstellung möglich ist.

Corsair-Garantiezeiträume

• DRAM-Module
• Solid-State-Laufwerke (SSDs)
• Flash-Geräte
• Mobiler Speicher
• Netzteile (PSUs)
• Computergehäuse
• Kühlprodukte
• Audio-Produkte
• Gaming-Peripheriegeräte
• Grafikkarten
• Monitore
• Möbel
• Zubehör
• Zertifizierte generalüberholte Produkte
• Ausnahmen der Europäischen Union

DRAM-Module

• Alle DRAM-Speichermodule haben eine eingeschränkte lebenslange Garantie

Solid-State-Laufwerke (SSDs)

Die SSD-Ausdauer wird gemäß den JEDEC JESD218 und JESD219 Standards und Spezifikationen für Client-Anwendungen, wie PC-Desktops und Laptops, gemessen.

• Die Neutron-Serie und Force-Serie MP300, MP400, MP510, MP600-Familie und MP700-Familie von Solid-State-Laufwerken (SSD) haben eine Garantie, die bei Erreichen des früheren der folgenden Punkte erlischt:
  • Das Ende von 5 Jahren nach dem Kaufdatum
  • Der Punkt, an dem Ihre Nutzung der SSD das angegebene Ausdauerlimit überschreitet
  • Der Punkt, an dem Ihre Nutzung der SSD die maximale Lebensdauer erreicht, gemäß SMART-Attribut Prozentual genutzt
• Alle anderen SSDs, die oben nicht aufgeführt sind, einschließlich externer SSD, haben eine Garantie, die bei Erreichen des früheren der folgenden Punkte erlischt:
  • Das Ende von 3 Jahren nach dem Kaufdatum
  • Der Punkt, an dem Ihre Nutzung der SSD das angegebene Ausdauerlimit überschreitet
  • Der Punkt, an dem Ihre Nutzung der SSD die maximale Lebensdauer erreicht, gemäß SMART-Attribut Prozentual genutzt

Flash-Geräte

• Alle USB 2.0 Flash Survivor, Flash ReadOut und TurboFlash Flash-Laufwerke haben eine 10-jährige Garantie
• Alle USB 2.0 Flash Padlock Flash-Laufwerke haben eine 5-jährige Garantie
• Alle USB 2.0, USB 3.0 und USB 3.1 Flash Voyager und Flash Survivor Flash-Laufwerke haben eine 5-jährige Garantie

Mobile Speicher

• Voyager Air Produkte haben eine 3-jährige Garantie

Netzteile (PSUs)

• AX Series PSUs:
  • Modelle mit Gold- oder Platin-Effizienz haben eine 7-jährige Garantie
  • AX850 und AX1000 Titanium-bewertete PSUs haben eine 10-jährige Garantie
• AXi Series PSUs haben eine 10-jährige Garantie
• CS Series PSUs haben eine 3-jährige Garantie
• CS-M Series PSUs haben eine 3-jährige Garantie
• CV Series PSUs haben eine 3-jährige Garantie
• CX und CX-M Series PSU Modelle:
  • Leistungen von 400W, 430W, 500W und 600W haben eine 3-jährige Garantie
  • Leistungen von 450W, 550W, 650W, 750W und 850W haben eine 5-jährige Garantie
• CX-F Series PSUs haben eine 5-jährige Garantie
• GS Series PSUs haben eine 3-jährige Garantie
• HX Series PSUs:
  • Modelle mit Platin-Effizienz haben eine 10-jährige Garantie
  • Modelle HX520W, HX620W und HX1000W haben eine 5-jährige Garantie
  • Alle anderen HX Series Modelle haben eine 7-jährige Garantie
• HXi Series PSUs haben eine 10-jährige Garantie
• RM Series PSUs:
  • Modelle, die vor 2019 produziert wurden, haben eine 5-jährige Garantie
  • Modelle, die 2019 und neuer produziert wurden, haben eine 10-jährige Garantie
• RMi Series PSUs haben eine 10-jährige Garantie
• RMx Series PSUs haben eine 10-jährige Garantie
• RMx SHIFT Series PSUs haben eine 10-jährige Garantie
• RMe Series PSUs haben eine 7-jährige Garantie
• SF Series PSUs haben eine 7-jährige Garantie
• TX Series PSUs:
  • Modelle mit Gold-Effizienz haben eine 7-jährige Garantie
  • Alle anderen TX Series PSUs haben eine 5-jährige Garantie
• Vengeance Series PSUs haben eine 5-jährige Garantie
• VS Series PSUs haben eine 3-jährige Garantie
• VX Series (Modelle VX450 und VX550) haben eine 5-jährige Garantie

HINWEIS: In bestimmten Rechtsgebieten erlischt die Garantie, wenn das Sicherheitssiegel gebrochen ist.

Computergehäuse

• Alle Corsair Computergehäuse haben eine 2-jährige Garantie

Kühlprodukte

iCUE LINK RGB All-in-one Flüssigkeits-CPU-Kühler

• Alle CORSAIR iCUE LINK Kühler haben eine 6-jährige Garantie.

All-in-one Flüssigkeits-CPU-Kühler

• ELITE CAPELLIX XT und ELITE LCD XT haben eine 5-jährige Garantie
• PRO, PRO XT, RGB Platinum, RGB ELITE, ELITE CAPELLIX, ELITE LCD Series All-In-One CPU-Kühler haben eine 5-jährige Garantie
• HYDRO RGB All-In-One CPU-Kühler haben eine 3-jährige Garantie

Luftkühler

• A115 hat eine 5-jährige Garantie
• A500 hat eine 5-jährige Garantie

Gehäuselüfter

• AF ELITE Series haben eine 5-jährige Garantie
• ML Series Produkte haben eine 5-jährige Garantie
• AF Slim Series Produkte haben eine 3-jährige Garantie
• Air Series Produkte haben eine 2-jährige Garantie
• Alle Lüfter, sofern nicht anders angegeben, haben eine 2-jährige Garantie

Individuelle Kühlung

• HYDRO X Series Core Produkte (CPU- und GPU-Blöcke, Pumpen und Radiatoren) haben eine 3-jährige Garantie
• HYDRO X Series Zubehörprodukte (Kühlmittel, Schläuche und Anschlüsse) haben eine 2-jährige Garantie

Kühlzubehör

• ELITE LCD Upgrade Kits (alle Farben) haben eine 5-jährige Garantie

Audioprodukte

• Alle Lautsprecherprodukte haben eine 2-jährige Garantie
• Alle Headset-Produkte haben eine 2-jährige Garantie

Gaming-Peripheriegeräte

• Gaming-Mäuse haben eine 2-jährige Garantie
• Gaming-Tastaturen haben eine 2-jährige Garantie
• Gaming-Mausmatten haben eine 2-jährige Garantie
• Elgato-Produkte haben eine 2-jährige Garantie

Grafikkarten

• Alle Grafikkarten haben eine 2-jährige Garantie

Monitore

Wir haben eine Null-Pixel-Politik für jeden Monitor, der in neuem Zustand von Corsair.com oder einem autorisierten Händler gekauft wurde. Das bedeutet, wenn du eine bestimmte Anzahl von hellen oder dunklen Pixeln entdeckst, tauschen wir deinen Monitor während der Hardware-Garantiezeit aus.

Du kannst unsere Null-Pixel-Politik hier nachlesen.

• Alle Monitore haben eine 3-jährige Garantie
• Monitorarme/-halterungen haben eine 3-jährige Garantie

Möbel

• Gaming-Stühle haben eine 2-jährige Garantie
• Platform:6 Schreibtische haben eine 5-jährige Garantie

Zubehör

• Alle Zubehörteile (z.B. Beleuchtungssets, Headset-Ständer, Montagehalterungen, Kabel) haben eine 2-jährige Garantie

Zertifizierte generalüberholte Produkte

• Zertifizierte generalüberholte oder Revival Series Produkte haben eine Mindestgarantiezeit von zwei Jahren.

   

Ausnahmen in der Europäischen Union

• In der Europäischen Union beträgt die vom Händler gewährte Mindestgarantiezeit 2 Jahre; lokale Landesvorschriften sind anwendbar.

   

Corsair eingeschränkte Garantie: Zusatz für Produkte, die in einem Land gekauft und dann in ein anderes Land transportiert werden

Corsair passt den Garantiesupport für Hardwareprodukte an die Serviceoptionen an, die für das Land verfügbar sind, aus dem Corsair oder seine autorisierten Distributoren das Produkt ursprünglich verkauft haben.

• Der eingeschränkte Garantieservice von Corsair deckt das Produkt mit dem Serviceniveau ab, das in dem Land angeboten wird, aus dem es ursprünglich verkauft wurde.
• Der Garantieservice wird auf die Optionen beschränkt, die in dem Land verfügbar sind, in dem der Service angefordert wird.
• Zum Beispiel erhält ein Produkt, das in Land "A" gekauft und später von dir in Land "B" gebracht oder über einen Drittanbieter-Händler nach Land "B" versandt wird, die aktuelle Garantieabdeckung, die Corsair in Land "B" bietet, jedoch nur, wenn dieses Produkt derzeit von einem autorisierten Händler in Land "B" vermarktet oder verkauft wird.
• Wenn das Produkt in dem Land, in das du das Produkt gebracht hast, nicht verkauft wird, wird Corsair sein Bestes tun, um dir zu helfen.

Der Prozess wird unten erklärt.

Wie man Garantiesupport für Corsair-Produkte erhält, die außerhalb deines Landes gekauft wurden und nicht in deinem Land zum Verkauf stehen

• Kontaktiere den Corsair-Kundendienst über https://help.corsair.com für Diagnosedienste.
• Wenn ein Hardware-Austausch erforderlich ist, bist du für die Kosten des internationalen Rückversands zum nächstgelegenen Corsair-Lager sowie für die Versandkosten des Ersatzes zu dir verantwortlich.
• Du wirst alle geltenden Import- und Exportgesetze und -vorschriften einhalten und bist für alle Zollgebühren, Mehrwertsteuer und andere damit verbundene Steuern und Abgaben verantwortlich.

Wenn du eine Reise in das Land planst, in dem du das Produkt gekauft hast, empfehlen wir, bis dahin zu warten, um das Produkt an Corsair zurückzusenden. Du bist weiterhin für die Rücksendekosten verantwortlich, aber Corsair wird das Ersatzprodukt kostenlos an dich versenden, während du im Land bist.

Wie man Garantiesupport für Corsair-Produkte erhält, die außerhalb deines Landes gekauft wurden und derzeit in deinem Land verfügbar sind

• Kontaktiere den Corsair-Kundendienst über https://help.corsair.com für Diagnosedienste.
• Wenn ein Hardware-Austausch erforderlich ist, wird Corsair sein Bestes tun, um dir zu helfen, den Ersatz von einem autorisierten Corsair-Händler oder -Distributor in deinem Land zu erhalten.
• Wenn ein Ersatz im Land nicht verfügbar ist, bist du für die Kosten des internationalen Rückversands zum nächstgelegenen Corsair-Lager sowie für die Versandkosten des Ersatzes zu dir verantwortlich.
• Du wirst alle geltenden Import- und Exportgesetze und -vorschriften einhalten und bist für alle Zollgebühren, Mehrwertsteuer und andere damit verbundene Steuern und Abgaben verantwortlich.

HINWEIS: Dieser Abschnitt gilt nicht, wenn:

• du dein Produkt in einem der internationalen Webshops von Corsair gekauft hast, die unter An welche Adressen kann Corsair liefern? aufgeführt sind.
• du deine Garantieanfrage aus dem Land initiierst, in das die Bestellung geliefert wurde.

In diesem Fall wird dein Garantieservice direkt von Corsair bereitgestellt.