Corsair Beschränkte Garantie
Diese Garantie gilt für alle Corsair-Produkte außer Corsair PC-Gaming-Systemen. Für PC-Gaming-Systeme siehe Corsair Systemgarantie-Seite. Wenn Sie XP Care für ein Produkt erworben haben, ersetzt es diese beschränkte Garantie — siehe CORSAIR XP Care Geschäftsbedingungen-Seite.
Übersicht
- Corsair bietet eine Garantie ab dem Tag der Lieferung Ihres Kaufs von einem autorisierten Corsair-Händler.
- Die Garantiezeiträume variieren je nach Produkt. Prüfen Sie die Produktverpackung, die Benutzerdokumentation oder die untenstehende Liste. Wenn unterschiedliche Zeiträume angegeben sind, gilt der längste.
- Corsair gewährleistet, dass das Produkt für den festgelegten Zeitraum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist.
- Diese Garantie ist auf den ursprünglichen Käufer beschränkt und nicht übertragbar, außer wo dies durch anwendbares lokales Recht untersagt ist.
- Zertifizierte generalüberholte Produkte und Revival Series-Produkte haben eine 90-tägige Garantie. In der EU, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich beträgt die Garantiezeit gesetzlich zwei Jahre.
Garantiebedingungen
Überblick Bedingungen
Wenn Ihr Corsair-Produkt nicht gemäß seinen veröffentlichten technischen Spezifikationen funktioniert, wird es auf Corsairs Kosten ersetzt.
Jedes ersetzte Corsair-Produkt wird für den Rest der ursprünglichen Garantiezeit oder 30 Tage garantiert, je nachdem, was länger ist, oder für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum. Produkte, die aus Garantieausnahmen stammen, haben eine Garantiezeit von 30 Tagen.
Wenn Sie das Produkt länger als 60 Tage besessen haben, sendet Corsair Ihnen einen generalüberholten Ersatz. Generalüberholte Ersatzprodukte haben eine Garantie, die der verbleibenden Zeit der ursprünglichen Kaufgarantie oder 30 Tagen entspricht, je nachdem, was länger ist. Mehr über generalüberholte Produkte erfahren.
Solid-State-Laufwerke Beschränkte Garantiebedingungen
Corsair SSDs sind für Verbraucher- und Client-Anwendungsfälle wie PC-Desktops, Laptops, Notebooks und Ultrabooks konzipiert. Sie sollten nicht in Server-Umgebungen oder Enterprise-Computing-Plattformen verwendet werden, da solche Nutzung die SSD-Ausdauer schnell erschöpft.
Hydro X Series Beschränkte Garantiebedingungen
Die Corsair-Garantie deckt keine Hardwareschäden ab, die durch schlecht ausgeführten, unsachgemäßen oder hastigen Zusammenbau eines benutzerdefinierten Wasserkühlsystems entstehen.
Die Demontage von Corsair Hydro X-Produkten wird aufgrund des komplexen Komponentendesigns dringend abgeraten. Solche Maßnahmen können zu irreparablen mechanischen, elektrischen oder chemischen Schäden führen, die die Garantie ungültig machen können.
Veraltete oder eingestellte Produkte
Ein veraltetes oder eingestelltes Produkt wird durch dasselbe Produkt ersetzt, sofern verfügbar. Wenn nicht verfügbar, ersetzt Corsair das veraltete oder eingestellte Produkt durch ein Produkt mit ähnlicher Funktion und Kapazität.
Ausschlüsse
Diese Garantie deckt keine Probleme oder Schäden ab, die sich unter anderem aus folgenden Ursachen ergeben:
- Verschleiß durch normalen Gebrauch
- Modifikationen, Missbrauch, Unfälle, Fehlanwendung oder nicht autorisierte Reparaturen
- Unsachgemäßer Betrieb, einschließlich jeder Nutzung, die nicht den mitgelieferten Produktanweisungen entspricht
- Anschluss an ungeeignete Stromversorgung
- Jede andere Ursache, die nicht mit einem Produktfehler in Material oder Verarbeitung zusammenhängt
- Produkte, die durch Kryptowährungs-Mining-Betrieb beschädigt wurden
Soweit nicht durch geltendes Recht untersagt, wird jede stillschweigende Garantie für Corsair-Hardwareprodukte ausdrücklich abgelehnt.
Gefälschte Produkte sind von dieser Garantie ausgeschlossen. Gefälschte Produkte sind Produkte, die Corsair nach eigenem Ermessen als nicht von Corsair oder seinen autorisierten Fertigungspartnern hergestellt bestimmt. Gefälschte Produkte werden zur Untersuchung gemeldet und nicht zurückgegeben.
In den Vereinigten Staaten sind die folgenden Corsair-Produkte nur durch die Corsair-Garantie abgedeckt, wenn sie von Corsair.com oder einem autorisierten Corsair-Händlererworben wurden: DRAM, SSD, Gaming-Stühle, Headsets, Tastaturen, Mäuse, Mauspads, Peripheriezubehör und Elgato-Markenprodukte. Die Corsair-Garantie gilt nicht, wenn eines der oben genannten Produkte bei einem nicht autorisierten Händler gekauft wurde.
Haftungsbeschränkung
Soweit nicht durch geltendes Recht untersagt, haftet Corsair nicht für besondere, zufällige, indirekte oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verlust von Gewinnen, Umsatz oder Daten (direkt oder indirekt) oder kommerziellen Verlust durch Verletzung einer ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantie.
Datenwiederherstellung
Corsair empfiehlt, alle Daten zu sichern und alle vertraulichen, proprietären und persönlichen Informationen zu entfernen, bevor Sie ein Speicherprodukt zurückgeben. Corsair ist nicht verantwortlich für die Sicherung oder Wiederherstellung von Daten, die bei der Verwendung von Corsair-Speichergeräten verloren gehen.
Wenn ein Speichergerät zurückgegeben wird, führt Corsair eine Low-Level-Löschung der Medien in einer sicheren Einrichtung durch. Wenn die Löschung nicht möglich ist, wird die Speicherhardware vernichtet. Corsair-Mitarbeiter werden nicht prüfen, ob eine Datenwiederherstellung möglich ist.
Corsair Garantiezeiträume
| Produktkategorie | Garantiezeitraum | |
|---|---|---|
| ▸ | DRAM-Module | Lebenslang |
| Alle DRAM-Speichermodule | Lebenslang | |
| ▸ | Solid-State-Laufwerke (SSDs) | 3 – 5 Jahre |
| Die Garantie erlischt zum früheren Zeitpunkt: Ablauf des Zeitlimits, Überschreitung der angegebenen Ausdauergrenze oder SMART-Prozentsatz Used erreicht Maximum. | ||
| Neutron Series; Force Series MP300, MP400, MP510, MP600 Familie, MP700 Familie | 5 Jahre | |
| Alle anderen SSDs (einschließlich externer SSD) | 3 Jahre | |
| ▸ | Flash-Geräte | 5 – 10 Jahre |
| USB 2.0 Flash Survivor, Flash ReadOut, TurboFlash | 10 Jahre | |
| USB 2.0 Flash Padlock | 5 Jahre | |
| USB 2.0, 3.0 und 3.1 Flash Voyager und Flash Survivor | 5 Jahre | |
| ▸ | Mobiler Speicher | 3 Jahre |
| Voyager Air-Produkte | 3 Jahre | |
| ▸ | Netzteile (PSUs) | 3 – 10 Jahre |
| AX Series — Gold- oder Platinum-Effizienz | 7 Jahre | |
| AX850 und AX1000 Titanium-Bewertung | 10 Jahre | |
| AXi Series | 10 Jahre | |
| CS Series | 3 Jahre | |
| CS-M Series | 3 Jahre | |
| CV Series | 3 Jahre | |
| CX und CX-M Series — 400W, 430W, 500W, 600W | 3 Jahre | |
| CX und CX-M Series — 450W, 550W, 650W, 750W, 850W | 5 Jahre | |
| CX-F Series | 5 Jahre | |
| GS Series | 3 Jahre | |
| HX Series — Platinum-Effizienz | 10 Jahre | |
| HX520W, HX620W, HX1000W | 5 Jahre | |
| HX Series — alle anderen Modelle | 7 Jahre | |
| HXi Series | 10 Jahre | |
| RM Series — vor 2019 hergestellt | 5 Jahre | |
| RM Series — 2019 und neuer hergestellt | 10 Jahre | |
| RMi Series | 10 Jahre | |
| RMx Series | 10 Jahre | |
| RMx SHIFT Series | 10 Jahre | |
| RMe Series | 7 Jahre | |
| SF Series | 7 Jahre | |
| TX Series — Gold-Effizienz | 7 Jahre | |
| TX Series — alle anderen Modelle | 5 Jahre | |
| Vengeance Series | 5 Jahre | |
| VS Series | 3 Jahre | |
| VX Series (VX450 und VX550) | 5 Jahre | |
| Hinweis: In bestimmten Rechtsbereichen erlischt die Garantie, wenn der Sicherheitsaufkleber beschädigt ist. | ||
| ▸ | Computergehäuse | 2 Jahre |
| Alle Corsair-Computergehäuse | 2 Jahre | |
| ▸ | Kühlungsprodukte | 2 – 6 Jahre |
| All-in-One-Flüssigkeits-CPU-Kühler | ||
| ELITE CAPELLIX XT und ELITE LCD XT | 5 Jahre | |
| PRO, PRO XT, RGB Platinum, RGB Platinum XT, RGB ELITE, ELITE CAPELLIX, ELITE LCD Series | 5 Jahre | |
| HYDRO RGB All-in-One CPU-Kühler | 3 Jahre | |
| Alle iCUE LINK Kühler | 6 Jahre | |
| Luftkühler | ||
| A115 | 5 Jahre | |
| A500 | 5 Jahre | |
| Gehäuselüfter | ||
| AF ELITE Series | 5 Jahre | |
| ML Series | 5 Jahre | |
| AF Slim Series | 3 Jahre | |
| Air Series | 2 Jahre | |
| Alle anderen Lüfter | 2 Jahre | |
| Benutzerdefinierte Kühlung — Hydro X Series | ||
| Kernprodukte (CPU/GPU-Blöcke, Pumpen, Radiatoren) | 3 Jahre | |
| Zubehörprodukte (Kühlmittel, Schläuche, Fittings) | 2 Jahre | |
| Kühlzubehör | ||
| ELITE LCD Upgrade-Kits (alle Farben) | 5 Jahre | |
| ▸ | Audioprodukte | 2 Jahre |
| Alle Lautsprecherprodukte | 2 Jahre | |
| Alle Headset-Produkte | 2 Jahre | |
| ▸ | Gaming-Peripheriegeräte | 2 Jahre |
| Gaming-Mäuse | 2 Jahre | |
| Gaming-Tastaturen | 2 Jahre | |
| Gaming-Mauspads | 2 Jahre | |
| Elgato-Produkte | 2 Jahre | |
| ▸ | Grafikkarten | 2 Jahre |
| Alle Grafikkarten | 2 Jahre | |
| ▸ | Monitore | 3 Jahre |
| Corsair hat eine Null-Totpixel-Richtlinie für Monitore, die neu von Corsair.com oder einem autorisierten Händler. Vollständige Richtlinie lesen. | ||
| Alle Monitore | 3 Jahre | |
| Monitorarme / Halterungen | 3 Jahre | |
| ▸ | Möbel | 2 – 5 Jahre |
| Gaming-Stühle | 2 Jahre | |
| Platform:6 Schreibtische | 5 Jahre | |
| ▸ | Zubehör | 2 Jahre |
| Alles Zubehör (Beleuchtungskits, Headset-Ständer, Befestigungshalterungen, Kabel usw.) | 2 Jahre | |
| ▸ | Zertifizierte generalüberholte Produkte | 90 Tage |
| Zertifizierte generalüberholte und Revival Series-Produkte | 90 Tage | |
| EU, Schweiz und Vereinigtes Königreich (gesetzlich) | 2 Jahre | |
Ausnahmen für die Europäische Union
- In der Europäischen Union beträgt die Mindestgarantiezeit, die von Händlern gewährt wird, 2 Jahre. Es gelten die Vorschriften des jeweiligen Landes.
Hinweis für kanadische Verbraucher in Québec
Offenlegung bezüglich der Verfügbarkeit von Ersatzteilen, Reparaturdienstleistungen und Wartungsinformationen
Corsair Memory, Inc. ("Corsair") gibt diese Erklärung ab, um den Offenlegungspflichten des Verbraucherschutzgesetzes von Québec, geändert durch Bill 29 (2023, Kapitel 21), für in Québec angebotene Produkte nachzukommen.
| Ersatzteile | Corsair garantiert nicht die fortlaufende Verfügbarkeit von Ersatzteilen. Einige Teile können nach Corsairs Ermessen während der Garantiezeit und vorbehaltlich der Verfügbarkeit bereitgestellt werden. Corsair liefert keine Teile direkt an Verbraucher und unterstützt keine Selbstinstallation interner Komponenten. Außerhalb des Garantiedienstleistungsprozesses werden keine Ersatzteile angeboten. |
| Reparaturdienstleistungen | Verfügbar während der Garantiezeit des Produkts gemäß den beschränkten Garantiebedingungen. Nach Ablauf der Garantie sind keine Reparaturdienstleistungen verfügbar. |
| Reparatur- oder Wartungsinformationen | Corsair stellt Verbrauchern keine Reparaturanleitungen, Diagnosesoftware oder Werkzeuge zur Verfügung. Produkte sind nicht für die Selbstreparatur durch Verbraucher ausgelegt. |
Alle Corsair-Produkte sind durch die Standard-Beschränkte Garantie von Corsair abgedeckt, wie in diesem Garantiedokument dargelegt.
Installation: Alle Reparaturen, einschließlich des Austauschs interner Komponenten, werden ausschließlich von Corsair oder seinem autorisierten Serviceanbieter während der Garantiezeit durchgeführt. Kunden sollten nicht versuchen, Produkte selbst zu demontieren oder zu reparieren, da dies Sicherheitsrisiken bergen und die Garantie ungültig machen kann.
Avis de traduction : Pour consulter cette section en français, veuillez cliquer ici.
Länderübergreifender Garantiezusatz
Corsair stimmt den Garantiesupport für Hardwareprodukte auf die Serviceoptionen ab, die in dem Land verfügbar sind, aus dem Corsair oder seine autorisierten Distributoren das Produkt ursprünglich verkauft haben.
- Der beschränkte Garantieservice von Corsair deckt das Produkt mit dem Serviceniveau ab, das in dem Land angeboten wird, aus dem es ursprünglich verkauft wurde.
- Der Garantieservice ist auf die Optionen beschränkt, die in dem Land verfügbar sind, in dem der Service angefordert wird.
- Ein Produkt, das in Land "A" gekauft und später nach Land "B" gebracht wurde, erhält den Garantieschutz, den Corsair in Land "B" bietet, nur wenn dieses Produkt derzeit von einem autorisierten Händler in Land "B" vermarktet oder verkauft wird.
- Wenn das Produkt in dem Land, in das Sie es gebracht haben, nicht verkauft wird, wird Corsair sein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Garantiesupport für Produkte, die in Ihrem Land nicht zum Verkauf stehen
- Wenden Sie sich für Diagnosedienstleistungen an den Corsair-Kundendienst unter https://help.corsair.com für Diagnosedienstleistungen.
- Wenn ein Hardwareersatz erforderlich ist, sind Sie für die Kosten des internationalen Rückversands zum nächstgelegenen Corsair-Lager sowie für die Versandkosten des Ersatzes an Sie verantwortlich.
- Sie sind verantwortlich für die Einhaltung aller geltenden Import-/Exportgesetze, Zölle, MwSt. und sonstiger Steuern und Abgaben.
Wenn Sie planen, in das Land zurückzukehren, in dem Sie das Produkt gekauft haben, empfiehlt Corsair, bis dahin mit der Rücksendung zu warten. Sie bleiben für die Rücksendekosten verantwortlich, aber Corsair wird Ihnen den Ersatz kostenlos im Land liefern.
Garantiesupport für in Ihrem Land verfügbare Produkte
- Wenden Sie sich für Diagnosedienstleistungen an den Corsair-Kundendienst unter https://help.corsair.com für Diagnosedienstleistungen.
- Wenn ein Hardwareersatz erforderlich ist, wird Corsair sein Bestes tun, um Ihnen bei der Beschaffung des Ersatzes von einem autorisierten Corsair-Händler oder Distributor in Ihrem Land behilflich zu sein.
- Wenn kein Ersatz im Land verfügbar ist, sind Sie für die Kosten des internationalen Rückversands zum nächstgelegenen Corsair-Lager und den Versand des Ersatzes an Sie verantwortlich.
- Sie sind verantwortlich für die Einhaltung aller geltenden Import-/Exportgesetze, Zölle, MwSt. und sonstiger Steuern und Abgaben.