Servicio al Cliente: Como encontrar un Número de Serie o Código de Lote
Hay dos tipos de números de serie:
- Los productos antiguos tienen el formato numérico de serie: 0003223795601.
- Los productos nuevos tienen el formato alfanumérico de serie: A13BA244A1AMEO.
Ubicación de la etiqueta
*Imágenes para referencia, varía por modelo
Productos HID
Ratones: Etiqueta pegada alrededor del cable o, para los inalámbricos, en la parte inferior del ratón. El número de parte debe comenzar con "CH-".
Mousepads: Para mousepads RGB, la etiqueta debe estar debajo de donde se conecta el cable USB. El número de parte debe comenzar con "CH-".
Teclados: Parte inferior del teclado, cerca del punto de conexión del cable. El número de parte debe comenzar con "CH-".
Auriculares: El número de parte debe comenzar con "CA-"
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Serie |
Modelo |
Ubicación de la etiqueta |
Imagen |
| HS series |
HS55 HS65 |
Los auriculares de la serie HS55 y HS65 tienen la pegatina en el interior del auricular izquierdo; debe quitar el auricular para ver la pegatina. |
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HS80 HS80 MAX HS80 RGB USB |
Debe quitar el auricular para ver la pegatina. Puede hacerlo girando el auricular en sentido horario para quitarlo, luego vuelva a colocarlo girando en sentido antihorario. |
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| HS50, 60, 70, PRO | Algunos auriculares de la serie HS tienen la pegatina debajo del auricular izquierdo; debes usar una herramienta de palanca de plástico plana para quitar la almohadilla. |
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| Virtuoso series | Virtuoso, SE, XT, MAX | Debe quitar el auricular para ver la pegatina. Puede hacerlo girando el auricular en sentido horario para quitarlo, luego vuelva a colocarlo girando en sentido antihorario. |
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| Virtuoso PRO |
El Virtuoso Pro tiene el número de serie y el código QR debajo del cojín de la diadema. Comprima ligeramente la diadema y tire del cojín hacia abajo con ambas manos para quitarlo. |
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| Void series | Void Elite |
El Void Elite tienen la pegatina en el lado interno de la diadema, cerca del auricular izquierdo. Es posible que deba extender los auriculares hacia abajo para poder ver completamente la pegatina. |
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| Void v2 | inside of the headband, near the left earcup |
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Muebles
Sillas de juego: En la parte inferior del asiento de la silla. El número de parte debe comenzar con "CF-"
Escritorios: Debajo de la encimera. El número de parte debe comenzar con "CF-"
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Pata izquierda para escritorios ajustables
Monitores: En la parte trasera de la pantalla o en el soporte.
Productos DIY y PCs de Juego Preensambladas
Sistemas Corsair: En la parte inferior; el número de parte debe comenzar con "CS-"
Cajas: Panel trasero, a menudo cerca de la ranura del PSU o en la parte superior del panel trasero. El número de parte se verá como un código de barras con números debajo.
Refrigeración líquida AIO: Lateral del radiador. El número de parte debe comenzar con "CW-"
Ventiladores: El número de serie y un código de barras se encuentran en el lado exterior del marco.
Unidades de estado sólido: Etiqueta de la unidad en el frente o en la parte trasera. El número de parte debe comenzar con "CSSD-"
Módulos de memoria: Lateral del módulo. El número de parte debe comenzar con "CM", pero esto no siempre es el caso.
Fuentes de alimentación: Lateral o parte superior de la unidad. El número de parte debe comenzar con "CP-"
Productos heredados
- Altavoces: Parte trasera del subwoofer