Corsair 제한 보증
이 보증은 Corsair PC 게임 시스템을 제외한 모든 Corsair 제품에 적용됩니다. PC 게임 시스템에 대한 보증은 Corsair Systems Warranty 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 제품에 XP Care를 구매한 경우, 이는 제한 보증을 대체합니다. 약관 및 조건은 CORSAIR XP Care Terms & Conditions 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
이메일 티켓을 생성하려면 보증 교환 요청을 클릭하세요.
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보증 권리를 행사하려면 제품의 일련 번호 사진과 구매 영수증 이미지를 제시해야 합니다. 이 FAQ에서 Corsair 제품의 일련 번호를 찾는 방법을 확인하실 수 있습니다. |
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Corsair 웹 스토어에서 60일 이내에 구매한 제품이나 손상된 제품의 경우, Corsair Returns Center로 이동하여 교체를 신청하세요. |
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모든 새로운 Corsair 브랜드 제품은 최소 2년 보증이 있습니다. 일부 제품 라인은 아래의 Corsair Limited Warranty에서 확인할 수 있는 더 긴 보증 기간을 가지고 있습니다. |
Corsair Limited Warranty
개요
- Corsair는 인증된 Corsair 판매자로부터 구매한 날부터 제품에 대한 보증을 제공합니다.
- 보증 기간은 특정 제품에 따라 다릅니다. 제품 패키지, 사용자 문서 또는 아래의 Corsair 보증 기간 목록에서 보증 기간을 확인할 수 있습니다*. 제품에 대해 다른 보증 기간을 보면 가장 긴 보증 기간이 적용됩니다.
- Corsair는 제품이 지정된 기간 동안 재료 및 제조상의 결함이 없을 것을 보증합니다.
- 이 보증은 원래 구매자에게만 제한되며, 적용 가능한 현지 법률이 금지하지 않는 한 양도할 수 없습니다.
- 모든 인증된 리퍼비시드 제품은 90일 교체만 가능한 보증이 있습니다*.
보증 조건
조건 개요
귀하의 Corsair 제품이 게시된 기술 사양에 따라 작동하지 않는 경우, Corsair가 비용을 부담하여 제품을 교체합니다.
교체된 Corsair 제품은 원래의 보증 기간 또는 30일 중 더 긴 기간, 또는 현지 법률이 요구하는 기간에 대해 보증됩니다. 보증 예외로부터 얻은 제품의 보증 기간은 30일입니다.
제품을 60일 이상 소유하고 있는 경우, 리퍼비시드 제품을 보내드립니다. 리퍼비시드 제품의 보증 기간은 원래 구매의 보증 기간이 남아있는 시간 또는 30일 중 더 높은 기간과 같습니다. 리퍼비시드 제품에 대해 더 자세히 알아보려면 이 페이지를 방문하십시오.
Solid State Drives 제한 보증 조건
Corsair SSD는 PC 데스크톱, 노트북, 노트북, 울트라북과 같은 소비자 및 클라이언트 사용 사례를 위해 설계되었습니다. 서버 환경이나 엔터프라이즈 컴퓨팅 플랫폼에서는 사용하지 않아야 합니다. 이러한 사용 사례는 SSD의 내구성을 빠르게 소모시킵니다.
Hydro X 시리즈 제한 보증 조건
Corsair 보증은 사용자의 물냉각 시스템 조립이 부실하게, 부적절하게, 그리고 그 외에 서둘러 실행되어 발생하는 하드웨어 손상을 보장하지 않습니다.
Corsair Hydro X 제품의 분해는 구성 요소의 복잡한 설계로 인해 강력히 권장되지 않습니다. 이러한 행동은 수리할 수 없는 기계적, 전기적 또는 화학적 손상을 초래할 수 있으며 보증이 무효화될 수 있습니다.
폐기 또는 단종된 제품
폐기 또는 단종된 제품은 가능한 경우 동일한 제품으로 교체됩니다. 동일한 제품이 없는 경우, Corsair는 비슷한 기능과 용량의 제품으로 폐기 또는 단종된 제품을 교체합니다.
제외 사항
이 보증은 다음에 기인하거나 그로 인한 문제 또는 손상을 보장하지 않습니다:
- 정상적인 사용으로 인한 마모
- 수정, 학대, 사고, 잘못된 사용, 또는 무단 수리
- 제공된 제품 지침에 따르지 않는 모든 부적절한 작업
- 부적절한 전압 공급에 연결
- 재료 또는 작업상의 제품 결함과 관련이 없는 다른 원인
- 암호화폐 채굴 작업 중 손상된 제품
적용 가능한 법률이 금지하지 않는 한, Corsair 하드웨어 제품에 대한 모든 암시적 보증은 명시적으로 부인됩니다.
위조 제품도 이 보증에서 제외됩니다. 위조 제품은 Corsair가 단독 재량으로 Corsair 또는 그의 공인 제조 파트너가 제조하지 않은 것으로 판단하는 모든 제품을 말합니다. 위조 제품은 조사를 위해 보고되며 반환되지 않습니다.
주의하십시오:
미국에서는 다음 Corsair 제품은 Corsair.com 또는 Corsair 공인 판매자에서 구매한 경우에만 Corsair의 보증이 적용됩니다:
- DRAM
- SSD
- 게임용 의자
- 헤드셋
- 키보드
- 마우스
- 마우스 패드
- 주변기기 액세서리
- Elgato 브랜드 제품
위 제품 중 어느 것을 공인 판매자가 아닌 곳에서 구매하면 Corsair의 보증은 적용되지 않습니다.
책임의 제한
적용 가능한 법률이 금지하지 않는 한, Corsair는 다음을 포함하여 특별, 부수적, 간접적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다:
- 이익, 수익, 또는 데이터의 손실 (직접적이든 간접적이든)
- 명시적 또는 묵시적 보증 위반으로 인한 상업적 손실
데이터 복구
모든 데이터를 백업하고 모든 기밀, 소유권, 개인 정보를 제거하는 것을 권장합니다. Corsair는 Corsair 저장 장치를 사용할 때 잃어버린 모든 데이터를 백업하거나 복구하는 책임을 지지 않습니다.
저장 장치가 우리에게 반환되면, 우리가 먼저 하는 일은 Corsair 시설에서 장치의 미디어를 저수준으로 지우는 것입니다. 지우기가 불가능한 경우, 저장 하드웨어는 파괴됩니다. Corsair 직원은 데이터 복구 가능성을 확인하지 않습니다.
Corsair 보증 기간
- DRAM 모듈
- 고체 상태 드라이브(SSD)
- 플래시 장치
- 모바일 저장소
- 전원 공급 장치(PSU)
- 컴퓨터 케이스
- 냉각 제품
- 오디오 제품
- 게임 주변기기
- 그래픽 카드
- 모니터
- 가구
- 액세서리
- 인증된 리퍼브 상품
- 유럽 연합 예외사항
DRAM 모듈
- 모든 DRAM 메모리 모듈에는 제한된 수명 보증이 있습니다
고체 상태 드라이브(SSD)
SSD 내구성은 JEDEC JESD218 및 JESD219 표준 및 PC 데스크톱 및 노트북과 같은 클라이언트 애플리케이션에 대한 사양을 사용하여 측정됩니다.
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Neutron 시리즈와 Force 시리즈 MP300, MP400, MP510, MP600 패밀리 및 MP700 패밀리의 고체 상태 드라이브(SSD)는 다음 중 먼저 도래하는 시점에 보증이 만료됩니다:
- 구매일로부터 5년 후
- SSD 사용이 명시된 내구성 한계를 초과하는 시점
- SSD 사용이 최대 Life Used에 도달하는 시점, SMART 속성 Percentage Used에 따라
- 위에 나열되지 않은 모든 기타 SSD, 외장 SSD 포함, 는 다음 중 먼저 도래하는 시점에 보증이 만료됩니다:
- 구매일로부터 3년 후
- SSD 사용이 명시된 내구성 한계를 초과하는 시점
- SSD 사용이 최대 Life Used에 도달하는 시점, SMART 속성 Percentage Used에 따라
플래시 장치
- 모든 USB 2.0 Flash Survivor, Flash ReadOut, TurboFlash 플래시 드라이브는 10년 보증이 있습니다
- 모든 USB 2.0 Flash Padlock 플래시 드라이브는 5년 보증이 있습니다
- 모든 USB 2.0, USB 3.0, USB 3.1 Flash Voyager 및 Flash Survivor 플래시 드라이브는 5년 보증이 있습니다
모바일 저장소
- Voyager Air 제품은 3년 보증이 있습니다
전원 공급 장치 (PSUs)
- AX 시리즈 PSUs:
- 골드 또는 플래티넘 효율성을 가진 모델은 7년 보증이 있습니다
- AX850 및 AX1000 티타늄 등급 PSUs는 10년 보증이 있습니다
- AXi 시리즈 PSUs는 10년 보증이 있습니다
- CS 시리즈 PSUs는 3년 보증이 있습니다
- CS-M 시리즈 PSUs는 3년 보증이 있습니다
- CV 시리즈 PSUs는 3년 보증이 있습니다
- CX 및 CX-M 시리즈 PSU 모델:
- 400W, 430W, 500W, 600W의 와트는 3년 보증이 있습니다
- 450W, 550W, 650W, 750W, 850W의 와트는 5년 보증이 있습니다
- CX-F 시리즈 PSUs는 5년 보증이 있습니다
- GS 시리즈 PSUs는 3년 보증이 있습니다
- HX 시리즈 PSUs:
- 플래티넘 효율성을 가진 모델은 10년 보증이 있습니다
- HX520W, HX620W, HX1000W 모델은 5년 보증이 있습니다
- 기타 모든 HX 시리즈 모델은 7년 보증이 있습니다
- HXi 시리즈 PSUs는 10년 보증이 있습니다
- RM 시리즈 PSUs:
- 2019년 이전에 생산된 모델은 5년 보증이 있습니다
- 2019년 및 그 이후에 생산된 모델은 10년 보증이 있습니다
- RMi 시리즈 PSUs는 10년 보증이 있습니다
- RMx 시리즈 PSUs는 10년 보증이 있습니다
- RMx SHIFT 시리즈 PSUs는 10년 보증이 있습니다
- RMe 시리즈 PSUs는 7년 보증이 있습니다
- SF 시리즈 PSUs는 7년 보증이 있습니다
- TX 시리즈 PSUs:
- 골드 효율성을 가진 모델은 7년 보증이 있습니다
- 기타 모든 TX 시리즈 PSUs는 5년 보증이 있습니다
- Vengeance 시리즈 PSUs는 5년 보증이 있습니다
- VS 시리즈 PSUs는 3년 보증이 있습니다
- VX 시리즈 (VX450 및 VX550 모델)는 5년 보증이 있습니다
참고: 일부 지역에서는 안전 스티커가 파손된 경우 보증이 무효화됩니다.
컴퓨터 케이스
- 모든 Corsair 컴퓨터 케이스는 2년 보증이 있습니다
냉각 제품
iCUE LINK RGB 올인원 액체 CPU 쿨러
- 모든 CORSAIR iCUE LINK 쿨러는 6년 보증이 있습니다.
올인원 액체 CPU 쿨러
- ELITE CAPELLIX XT 및 ELITE LCD XT는 5년 보증이 있습니다
- PRO, PRO XT, RGB Platinum, RGB ELITE, ELITE CAPELLIX, ELITE LCD 시리즈 올인원 CPU 쿨러는 5년 보증이 있습니다
- HYDRO RGB 올인원 CPU 쿨러는 3년 보증이 있습니다
에어 쿨러
- A115는 5년 보증이 있습니다
- A500는 5년 보증이 있습니다
케이스 팬
- AF ELITE 시리즈는 5년 보증이 있습니다
- ML 시리즈 제품은 5년 보증이 있습니다
- AF Slim 시리즈 제품은 3년 보증이 있습니다
- Air 시리즈 제품은 2년 보증이 있습니다
- 특별히 명시되지 않은 경우, 모든 팬은 2년 보증이 있습니다
맞춤형 냉각
- HYDRO X 시리즈 코어 제품 (CPU 및 GPU 블록, 펌프, 라디에이터)은 3년 보증이 있습니다
- HYDRO X 시리즈 액세서리 제품 (냉각액, 튜브, 피팅)은 2년 보증이 있습니다
냉각 액세서리
- ELITE LCD 업그레이드 키트 (모든 색상)은 5년 보증이 있습니다
오디오 제품
- 모든 스피커 제품은 2년 보증이 있습니다
- 모든 헤드셋 제품은 2년 보증이 있습니다
게임 주변기기
- 게임용 마우스는 2년 보증이 있습니다
- 게임용 키보드는 2년 보증이 있습니다
- 게임용 마우스 매트는 2년 보증이 있습니다
- Elgato 제품은 2년 보증이 있습니다
그래픽 카드
- 모든 그래픽 카드는 2년 보증이 있습니다
모니터
Corsair.com 또는 공인 리셀러에서 새로운 상태로 구매한 모든 모니터에 대해 0개의 불량 픽셀 정책을 가지고 있습니다. 이는 밝은 픽셀 또는 어두운 픽셀이 일정 수준 이상 발견되면 하드웨어 보증 기간 동안 모니터를 교환한다는 것을 의미합니다.
0개의 불량 픽셀 정책에 대해 여기에서 읽을 수 있습니다.
- 모든 모니터는 3년 보증이 있습니다
가구
- 게임용 의자는 2년 보증이 있습니다
- Platform:6 책상은 5년 보증이 있습니다
액세서리
- 모든 액세서리 (예: 조명 키트, 헤드셋 스탠드, 마운팅 브래킷, 케이블)는 2년 보증이 있습니다
인증된 리퍼비시드 제품
- 모든 인증된 리퍼비시드 제품은 90일, 교환만 가능한 보증이 있습니다
유럽 연합 예외사항
- 유럽 연합에서는 리셀러가 제공하는 최소 보증 기간은 2년이며, 해당 국가의 규정이 적용됩니다
- 리퍼비시드 제품의 최소 보증 기간은 1년이며, 해당 국가의 규정이 적용됩니다
Corsair 제한 보증: 한 국가에서 구매한 후 다른 국가로 배송된 제품에 대한 부록
커세어는 하드웨어 제품에 대한 보증 지원을 커세어 또는 공식 유통업체가 제품을 처음 판매한 국가에서 제공되는 서비스 옵션과 일치시킵니다.
- Corsair의 제한 보증 서비스는 원래 제품이 판매된 국가에서 제공되는 서비스 수준으로 제품에 적용됩니다.
- 보증 서비스는 서비스가 요청된 국가에서 제공되는 옵션으로 제한됩니다.
- 예를 들어, “A” 국가에서 구매한 제품을 사용자가 “B” 국가로 이동하거나 타사 소매업체를 통해 “B” 국가로 배송한 경우, 해당 제품이 현재 “B” 국가의 공인 소매업체에서 판매 또는 판매되는 경우에만 “B” 국가에서 제공하는 현재 보증 범위를 적용받게 됩니다.
제품을 이전한 국가에서 제품을 판매하지 않는 경우, Corsair는 귀하를 지원하기 위해 최선을 다할 것입니다.
아래에 과정이 설명되어 있습니다.
당신의 국가에서 판매되지 않는 Corsair 제품에 대한 보증 지원을 얻는 방법
- https://help.corsair.com을 통해 Corsair 고객 지원에 연락하여 진단 서비스를 받으십시오.
- 하드웨어 교체가 필요한 경우, 가장 가까운 Corsair 창고로의 국제 반송 비용과 교체품을 귀하에게 배송하는 비용을 귀하가 부담하게 됩니다.
- 귀하는 모든 적용 가능한 수입 및 수출 법률과 규정을 준수하며, 모든 관세, 부가가치세, 그리고 기타 관련 세금과 요금을 부담하게 됩니다.
제품을 구매한 국가로 돌아가려는 계획이 있다면, 그때까지 제품을 Corsair에게 반송하는 것을 기다리는 것이 좋습니다. 귀하는 여전히 반송 배송 비용을 부담해야 하지만, Corsair는 귀하가 국내에 있을 때 교체품을 무료로 배송해 드립니다.
현재 귀하의 국가에서 사용 가능한 Corsair 제품의 보증 지원을 받는 방법
- https://help.corsair.com을 통해 Corsair 고객 지원에 연락하여 진단 서비스를 받으십시오.
- 하드웨어 교체가 필요한 경우, Corsair는 귀하의 국가에서 인증된 Corsair 판매점 또는 유통업체로부터 교체품을 얻는 데 최선을 다할 것입니다.
- 국내 교체가 불가능한 경우, 가장 가까운 Corsair 창고로의 국제 반송 비용과 교체품을 귀하에게 배송하는 비용을 귀하가 부담하게 됩니다.
- 귀하는 모든 적용 가능한 수입 및 수출 법률과 규정을 준수하며, 모든 관세, 부가가치세, 그리고 기타 관련 세금과 요금을 부담하게 됩니다.
참고: 이 섹션은 다음 경우에는 적용되지 않습니다:
- Corsair가 배송할 수 있는 주소는 어디인가요?에 나열된 Corsair의 국제 웹 스토어에서 제품을 구매했을 경우
- 주문이 배송된 국가에서 보증 요청을 시작하는 경우
이 경우, 귀하의 보증 서비스는 Corsair가 직접 제공합니다.