方法：予備部品の注文

ご注文の前に

過去60日以内に製品を購入し、何か問題が発生した場合、 またはキーボードの問題が10個以上のキーキャップに影響を及ぼしている場合は、 チャットバブルを使用して、まずはカスタマーサポートにお問い合わせください。 保証期間内であれば、アイテムを無料で交換いたします。

Corsairのウェブサイトからのご注文

多くのアイテムは当社のウェブサイトから直接購入できます。 以下のリンクされたカテゴリをクリックして、必要なものを見つけてください：

Corsairの倉庫からのご注文

ステップ1：情報を収集する
リクエストを開始する前に、プロセスをできるだけスムーズにするために 必要な情報を収集してください。この情報を手元に置いておくと、 サポートプロセスが迅速になります：

• 購入証明：CORSAIR製品をどこで、いつ購入したかを 示す領収書または請求書。
• 製品の詳細： 製品に関連付けられたモデル番号とシリアル番号。
• 問題の説明：どの部品が必要か、または製品にどのような問題が発生しているかを 説明できるように準備してください。

ステップ2：リクエストを送信する
以下のアイテムについては、 Corsair倉庫予備部品リクエストフォーム に記入してください：

• USBレシーバードングル（キーボードとマウス）
• USBオーディオドングル（ヘッドセット）
• 交換用ケーブル
• ヘッドセットのイヤーパッドとアクセサリー
• リストレスト
• キーキャップ： Corsair倉庫キーキャップリクエストフォームを使用してください。