Ograniczona Gwarancja Corsair
Niniejsza gwarancja obejmuje wszystkie produkty Corsair z wyjątkiem systemów do gier PC Corsair. W przypadku systemów do gier PC zapoznaj się z stroną Gwarancji Systemów Corsair. Jeśli zakupiłeś XP Care dla produktu, zastępuje ono niniejszą Ograniczoną Gwarancję — zapoznaj się z stroną Warunków i Postanowień CORSAIR XP Care.
Przegląd
- Corsair zapewnia gwarancję od dnia dostarczenia zakupu od autoryzowanego sprzedawcy Corsair.
- Okresy gwarancji różnią się w zależności od produktu. Sprawdź opakowanie produktu, dokumentację użytkownika lub poniższą listę. Jeśli podano różne okresy, obowiązuje najdłuższy.
- Corsair gwarantuje, że produkt będzie wolny od wad materiałowych i wykonawczych przez określony okres.
- Niniejsza gwarancja ograniczona jest do pierwotnego nabywcy i nie podlega przeniesieniu, z wyjątkiem przypadków zabronionych przez obowiązujące przepisy lokalne.
- Certyfikowane produkty odnowione i z serii Revival objęte są 90-dniową gwarancją. W UE, Szwajcarii i Wielkiej Brytanii okres gwarancji wynosi z mocy prawa dwa lata.
Warunki gwarancji
Przegląd warunków
Jeśli Twój produkt Corsair nie działa zgodnie z opublikowanymi specyfikacjami technicznymi, produkt zostanie wymieniony na koszt Corsair.
Każdy wymieniony produkt Corsair będzie objęty gwarancją przez pozostały okres pierwotnej gwarancji lub 30 dni, w zależności od tego, który jest dłuższy, lub przez okres wymagany przez lokalne przepisy. Produkty uzyskane w ramach wyjątków gwarancyjnych mają 30-dniowy okres gwarancji.
Jeśli posiadałeś produkt przez ponad 60 dni, Corsair wyśle odnowiony zamiennik. Odnowione zamienniki objęte są gwarancją równą pozostałemu czasowi pierwotnej gwarancji zakupu lub 30 dniom, w zależności od tego, który jest dłuższy. Dowiedz się więcej o produktach odnowionych.
Warunki ograniczonej gwarancji na dyski SSD
Dyski SSD Corsair są przeznaczone do użytku konsumenckiego i klienckiego, takiego jak komputery stacjonarne, laptopy, notebooki i ultrabooki. Nie powinny być używane w środowiskach serwerowych ani na platformach obliczeniowych dla przedsiębiorstw, ponieważ takie użytkowanie szybko wyczerpuje wytrzymałość dysku SSD.
Warunki ograniczonej gwarancji Hydro X Series
Gwarancja Corsair nie obejmuje uszkodzeń sprzętu wynikających ze słabo wykonanego, niewłaściwego lub pochopnego montażu niestandardowego systemu chłodzenia wodnego.
Demontaż produktów Corsair Hydro X jest wysoce odradzany ze względu na złożoną konstrukcję komponentów. Takie działania mogą spowodować nieodwracalne uszkodzenia mechaniczne, elektryczne lub chemiczne, które mogą unieważnić gwarancję.
Produkty przestarzałe lub wycofane
Przestarzały lub wycofany produkt zostanie zastąpiony tym samym produktem, jeśli jest dostępny. Jeśli jest niedostępny, Corsair zastąpi przestarzały lub wycofany produkt produktem o podobnej funkcji i pojemności.
Wyłączenia
Niniejsza gwarancja nie obejmuje problemów ani uszkodzeń wynikających m.in. z:
- Zużycia wynikającego z normalnego użytkowania
- Jakichkolwiek modyfikacji, nadużyć, wypadków, nieprawidłowego zastosowania lub nieautoryzowanych napraw
- Jakichkolwiek nieprawidłowych operacji, w tym użytkowania niezgodnego z dostarczonymi instrukcjami produktu
- Podłączenia do nieodpowiednich źródeł zasilania
- Jakiejkolwiek innej przyczyny niezwiązanej z wadą produktu w materiale lub wykonaniu
- Produktów uszkodzonych podczas operacji wydobycia kryptowalut
Z wyjątkiem przypadków zabronionych przez obowiązujące prawo, wszelka dorozumiana gwarancja na produkty sprzętowe Corsair jest wyraźnie wykluczona.
Produkty podrobione są wyłączone z niniejszej gwarancji. Produkty podrobione to wszelkie produkty, które Corsair według własnego uznania uzna za nieprodukowane przez Corsair ani żadnego z jego autoryzowanych partnerów produkcyjnych. Produkty podrobione zostaną zgłoszone do dochodzenia i nie zostaną zwrócone.
W Stanach Zjednoczonych następujące produkty Corsair są objęte gwarancją Corsair wyłącznie w przypadku zakupu w Corsair.com lub u autoryzowanego sprzedawcy Corsair: DRAM, SSD, fotele gamingowe, słuchawki, klawiatury, myszy, podkładki pod mysz, akcesoria peryferyjne i produkty marki Elgato. Gwarancja Corsair nie będzie obowiązywać, jeśli którykolwiek z powyższych produktów zostanie zakupiony u nieautoryzowanego sprzedawcy.
Ograniczenie odpowiedzialności
Z wyjątkiem przypadków zabronionych przez obowiązujące prawo, Corsair nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szczególne, przypadkowe, pośrednie lub wynikowe szkody, w tym m.in. utratę zysków, przychodów lub danych (bezpośrednich lub pośrednich) ani straty handlowe wynikające z naruszenia jakiejkolwiek wyraźnej lub dorozumianej gwarancji.
Odzyskiwanie danych
Corsair zaleca wykonanie kopii zapasowej wszystkich danych oraz usunięcie wszelkich poufnych, zastrzeżonych i osobistych informacji przed zwróceniem produktu pamięci masowej. Corsair nie ponosi odpowiedzialności za tworzenie kopii zapasowych ani odzyskiwanie danych utraconych podczas korzystania z urządzeń pamięci masowej Corsair.
Gdy urządzenie pamięci masowej zostaje zwrócone, Corsair przeprowadza niskopoziomowe wymazywanie nośnika w bezpiecznym miejscu. Jeśli wymazanie nie jest możliwe, sprzęt pamięci masowej zostaje zniszczony. Pracownicy Corsair nie będą sprawdzać, czy odzyskiwanie danych jest możliwe.
Okresy gwarancji Corsair
| Kategoria produktu | Okres gwarancji | |
|---|---|---|
| ▸ | Moduły DRAM | Dożywotnia |
| Wszystkie moduły pamięci DRAM | Dożywotnia | |
| ▸ | Dyski SSD | 3 – 5 lat |
| Gwarancja wygasa w zależności od tego, co nastąpi wcześniej: upływ limitu czasu, przekroczenie zadeklarowanego limitu wytrzymałości lub osiągnięcie maksimum przez SMART Percentage Used. | ||
| Neutron Series; Force Series MP300, MP400, MP510, rodzina MP600, rodzina MP700 | 5 lat | |
| Wszystkie pozostałe dyski SSD (w tym zewnętrzne dyski SSD) | 3 lata | |
| ▸ | Urządzenia Flash | 5 – 10 lat |
| USB 2.0 Flash Survivor, Flash ReadOut, TurboFlash | 10 lat | |
| USB 2.0 Flash Padlock | 5 lat | |
| USB 2.0, 3.0 i 3.1 Flash Voyager i Flash Survivor | 5 lat | |
| ▸ | Pamięć mobilna | 3 lata |
| Produkty Voyager Air | 3 lata | |
| ▸ | Zasilacze (PSU) | 3 – 10 lat |
| AX Series — sprawność Gold lub Platinum | 7 lat | |
| AX850 i AX1000 z certyfikatem Titanium | 10 lat | |
| AXi Series | 10 lat | |
| CS Series | 3 lata | |
| CS-M Series | 3 lata | |
| CV Series | 3 lata | |
| CX i CX-M Series — 400W, 430W, 500W, 600W | 3 lata | |
| CX i CX-M Series — 450W, 550W, 650W, 750W, 850W | 5 lat | |
| CX-F Series | 5 lat | |
| GS Series | 3 lata | |
| HX Series — sprawność Platinum | 10 lat | |
| HX520W, HX620W, HX1000W | 5 lat | |
| HX Series — wszystkie pozostałe modele | 7 lat | |
| HXi Series | 10 lat | |
| RM Series — wyprodukowane przed 2019 | 5 lat | |
| RM Series — wyprodukowane w 2019 i nowsze | 10 lat | |
| RMi Series | 10 lat | |
| RMx Series | 10 lat | |
| RMx SHIFT Series | 10 lat | |
| RMe Series | 7 lat | |
| SF Series | 7 lat | |
| TX Series — sprawność Gold | 7 lat | |
| TX Series — wszystkie pozostałe modele | 5 lat | |
| Vengeance Series | 5 lat | |
| VS Series | 3 lata | |
| VX Series (VX450 i VX550) | 5 lat | |
| Uwaga: W niektórych jurysdykcjach gwarancja traci ważność, jeśli naklejka bezpieczeństwa jest uszkodzona. | ||
| ▸ | Obudowy komputerowe | 2 lata |
| Wszystkie obudowy komputerowe Corsair | 2 lata | |
| ▸ | Produkty chłodzące | 2 – 6 lat |
| Chłodzenia wodne CPU all-in-one | ||
| ELITE CAPELLIX XT i ELITE LCD XT | 5 lat | |
| PRO, PRO XT, RGB Platinum, RGB Platinum XT, RGB ELITE, ELITE CAPELLIX, ELITE LCD Series | 5 lat | |
| Chłodzenia wodne CPU HYDRO RGB all-in-one | 3 lata | |
| Wszystkie chłodzenia iCUE LINK | 6 lat | |
| Chłodzenia powietrzne | ||
| A115 | 5 lat | |
| A500 | 5 lat | |
| Wentylatory do obudów | ||
| AF ELITE Series | 5 lat | |
| ML Series | 5 lat | |
| AF Slim Series | 3 lata | |
| Air Series | 2 lata | |
| Wszystkie pozostałe wentylatory | 2 lata | |
| Chłodzenie niestandardowe — Hydro X Series | ||
| Produkty podstawowe (bloki CPU/GPU, pompy, radiatory) | 3 lata | |
| Produkty akcesoriów (płyn chłodzący, rurki, złączki) | 2 lata | |
| Akcesoria do chłodzenia | ||
| Zestawy modernizacyjne ELITE LCD (wszystkie kolory) | 5 lat | |
| ▸ | Produkty audio | 2 lata |
| Wszystkie głośniki | 2 lata | |
| Wszystkie słuchawki | 2 lata | |
| ▸ | Peryferia do gier | 2 lata |
| Myszy do gier | 2 lata | |
| Klawiatury do gier | 2 lata | |
| Podkładki pod myszy do gier | 2 lata | |
| Produkty Elgato | 2 lata | |
| ▸ | Karty graficzne | 2 lata |
| Wszystkie karty graficzne | 2 lata | |
| ▸ | Monitory | 3 lata |
| Corsair stosuje politykę zerowej tolerancji dla martwych pikseli w przypadku monitorów zakupionych jako nowe w Corsair.com lub u autoryzowanego sprzedawcy. Przeczytaj pełną politykę. | ||
| Wszystkie monitory | 3 lata | |
| Ramiona / uchwyty do monitorów | 3 lata | |
| ▸ | Meble | 2 – 5 lat |
| Fotele gamingowe | 2 lata | |
| Biurka Platform:6 | 5 lat | |
| ▸ | Akcesoria | 2 lata |
| Wszystkie akcesoria (zestawy oświetleniowe, stojaki na słuchawki, uchwyty montażowe, kable itp.) | 2 lata | |
| ▸ | Certyfikowane produkty odnowione | 90 dni |
| Certyfikowane produkty odnowione i z serii Revival | 90 dni | |
| UE, Szwajcaria i Wielka Brytania (z mocy prawa) | 2 lata | |
Wyjątki dla Unii Europejskiej
- W Unii Europejskiej minimalny okres gwarancji zapewniany przez sprzedawców wynosi 2 lata; obowiązują przepisy krajowe.
Uwaga dla kanadyjskich konsumentów w Québec
Ujawnienie dotyczące dostępności części zamiennych, usług naprawczych i informacji konserwacyjnych
Corsair Memory, Inc. ("Corsair") składa niniejsze oświadczenie w celu spełnienia obowiązków informacyjnych wynikających z Ustawy o ochronie konsumentów Québec, zmienionej Ustawą nr 29 (2023, rozdział 21), dla produktów oferowanych w Québec.
| Części zamienne | Corsair nie gwarantuje ciągłej dostępności części zamiennych. Niektóre części mogą być udostępniane według uznania Corsair w okresie gwarancji i w zależności od dostępności. Corsair nie dostarcza części bezpośrednio konsumentom i nie obsługuje samodzielnej instalacji wewnętrznych komponentów. Żadne części zamienne nie są oferowane poza procesem serwisu gwarancyjnego. |
| Usługi naprawcze | Dostępne w okresie gwarancji produktu zgodnie z warunkami ograniczonej gwarancji. Po wygaśnięciu gwarancji usługi naprawcze nie są dostępne. |
| Informacje o naprawie lub konserwacji | Corsair nie udostępnia konsumentom instrukcji napraw, oprogramowania diagnostycznego ani narzędzi. Produkty nie są przeznaczone do samodzielnej naprawy przez konsumenta. |
Wszystkie produkty Corsair są objęte standardową ograniczoną gwarancją Corsair, jak określono w niniejszym dokumencie gwarancyjnym.
Instalacja: Wszystkie naprawy, w tym wymiana wewnętrznych komponentów, są wykonywane wyłącznie przez Corsair lub jego autoryzowanego dostawcę usług w okresie gwarancji. Klienci nie powinni próbować samodzielnie demontować ani naprawiać produktów, ponieważ może to stwarzać zagrożenie bezpieczeństwa i unieważniać gwarancję.
Avis de traduction : Pour consulter cette section en français, veuillez cliquer ici.
Aneks do gwarancji transgranicznej
Corsair dostosowuje wsparcie gwarancyjne dla produktów sprzętowych do opcji serwisowych dostępnych w kraju, z którego Corsair lub jego autoryzowani dystrybutorzy pierwotnie sprzedali produkt.
- Usługa ograniczonej gwarancji Corsair obejmuje produkt na poziomie usług oferowanym w kraju, z którego był pierwotnie sprzedawany.
- Usługa gwarancyjna będzie ograniczona do opcji dostępnych w kraju, w którym usługa jest żądana.
- Produkt zakupiony w kraju „A" i później przeniesiony do kraju „B" otrzymuje ochronę gwarancyjną, jaką Corsair zapewnia w kraju „B", tylko jeśli ten produkt jest aktualnie sprzedawany lub dystrybuowany przez autoryzowanego sprzedawcę w kraju „B".
- Jeśli produkt nie jest sprzedawany w kraju, do którego go przeniosłeś, Corsair dołoży wszelkich starań, aby Ci pomóc.
Wsparcie gwarancyjne dla produktów niedostępnych w Twoim kraju
- Skontaktuj się z obsługą klienta Corsair pod adresem https://help.corsair.com w celu uzyskania usług diagnostycznych.
- Jeśli wymagana jest wymiana sprzętu, jesteś odpowiedzialny za koszty międzynarodowej wysyłki zwrotnej do najbliższego magazynu Corsair oraz za koszty wysyłki zamiennika do Ciebie.
- Jesteś odpowiedzialny za przestrzeganie wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących importu/eksportu, opłat celnych, podatku VAT i innych powiązanych podatków i opłat.
Jeśli planujesz wrócić do kraju, w którym kupiłeś produkt, Corsair zaleca poczekanie do tego momentu, aby odesłać produkt. Nadal jesteś odpowiedzialny za koszty zwrotu, ale Corsair wyśle Ci zamiennik w kraju bezpłatnie.
Wsparcie gwarancyjne dla produktów dostępnych w Twoim kraju
- Skontaktuj się z obsługą klienta Corsair pod adresem https://help.corsair.com w celu uzyskania usług diagnostycznych.
- Jeśli wymagana jest wymiana sprzętu, Corsair dołoży wszelkich starań, aby pomóc Ci uzyskać zamiennik od autoryzowanego sprzedawcy lub dystrybutora Corsair w Twoim kraju.
- Jeśli zamiennik w kraju jest niedostępny, jesteś odpowiedzialny za koszty międzynarodowej wysyłki zwrotnej do najbliższego magazynu Corsair oraz za koszty wysyłki zamiennika do Ciebie.
- Jesteś odpowiedzialny za przestrzeganie wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących importu/eksportu, opłat celnych, podatku VAT i innych powiązanych podatków i opłat.