Corsairs Begränsade Garanti
Denna garanti gäller alla Corsair-produkter utom Corsair PC-gamingsystem. För PC-gamingsystem, se sidan för Corsair-systemgaranti. Om du köpte XP Care för en produkt ersätter det denna Begränsade Garanti — se sidan för CORSAIR XP Care Villkor.
Översikt
- Corsair erbjuder garanti från den dag ditt köp levereras från en auktoriserad Corsair-återförsäljare.
- Garantiperioderna varierar per produkt. Kontrollera produktförpackningen, användardokumentationen eller listan nedan. Om olika perioder anges gäller den längsta.
- Corsair garanterar att produkten är fri från material- och tillverkningsfel under den angivna perioden.
- Denna garanti är begränsad till den ursprungliga köparen och är icke-överlåtbar, utom där det är förbjudet enligt tillämplig lokal lag.
- Certifierade renoverade produkter och Revival Series-produkter har 90 dagars garanti. I EU, Schweiz och Storbritannien är garantiperioden två år enligt lag.
Garantivillkor
Villkorsöversikt
Om din Corsair-produkt inte fungerar i enlighet med sina publicerade tekniska specifikationer, kommer produkten att ersättas på Corsairs bekostnad.
Alla ersatta Corsair-produkter täcks av garanti för resten av den ursprungliga garantiperioden eller 30 dagar, beroende på vilket som är längst, eller den period som krävs enligt lokal lag. Produkter som erhålls från garantiundantag har en garantiperiod på 30 dagar.
Om du ägt produkten i mer än 60 dagar skickar Corsair en renoverad ersättning. Renoverade ersättningar har en garanti som motsvarar den återstående tiden på den ursprungliga köpets garanti eller 30 dagar, beroende på vilket som är längst. Läs mer om renoverade produkter.
Begränsade garantivillkor för Solid State-enheter
Corsairs SSD-enheter är utformade för konsument- och klientanvändning som stationära PC-datorer, bärbara datorer, notebooks och ultrabooks. De bör inte användas i servermiljöer eller företagsplattformar, eftersom sådan användning snabbt förbrukar SSD-enhetens livslängd.
Begränsade garantivillkor för Hydro X Series
Corsairs garanti täcker inte maskinvaruskador som uppstår från dåligt utförd, felaktig eller hastig montering av ditt anpassade vattenkylningssystem.
Isärmontering av Corsair Hydro X-produkter avråds starkt på grund av komponenternas komplexa design. Sådana åtgärder kan resultera i irreparabla mekaniska, elektriska eller kemiska skador som kan ogiltigförklara garantin.
Föråldrade eller utgångna produkter
En föråldrad eller utgången produkt ersätts med samma produkt om den är tillgänglig. Om den inte är tillgänglig ersätter Corsair den föråldrade eller utgångna produkten med en produkt med liknande funktion och kapacitet.
Undantag
Denna garanti täcker inte problem eller skador som uppstår till följd av, men är inte begränsat till:
- Slitage från normal användning
- Eventuella modifieringar, missbruk, olyckor, felaktig tillämpning eller obehöriga reparationer
- Felaktig användning, inklusive användning som inte överensstämmer med de medföljande produktinstruktionerna
- Anslutning till felaktiga strömkällor
- Annan orsak som inte är relaterad till ett produktfel i material eller tillverkning
- Produkter skadade under kryptovalutautvinning
Utom där det är förbjudet enligt tillämplig lag, friskriver sig Corsair uttryckligen från alla underförstådda garantier för Corsairs hårdvaruprodukter.
Förfalskade produkter är uteslutna från denna garanti. Förfalskade produkter är produkter som Corsair, efter eget gottfinnande, fastställer inte har tillverkats av Corsair eller någon av dess auktoriserade tillverkningspartners. Förfalskade produkter kommer att rapporteras för utredning och returneras inte.
I USA täcks följande Corsair-produkter endast av Corsairs garanti om de köps från Corsair.com eller en auktoriserad Corsair-återförsäljare: DRAM, SSD, gamingstolar, headset, tangentbord, möss, musmattor, kringutrustning och Elgato-märkesprodukter. Corsairs garanti gäller inte om någon av ovanstående produkter köps från en icke auktoriserad återförsäljare.
Ansvarsbegränsning
Utom där det är förbjudet enligt tillämplig lag är Corsair inte ansvariga för några speciella, tillfälliga, indirekta eller följdskador, inklusive men inte begränsat till förlust av vinster, intäkter eller data (direkt eller indirekt), eller kommersiella förluster till följd av brott mot uttryckliga eller underförstådda garantier.
Dataåterställning
Corsair rekommenderar att du säkerhetskopierar all data och tar bort all konfidentiell, proprietär och personlig information innan du returnerar en lagringsenhet. Corsair är inte ansvariga för att säkerhetskopiera eller återställa data som förlorats vid användning av Corsairs lagringsenheter.
När en lagringsenhet returneras utför Corsair en lågnivårensning av mediet i en säker anläggning. Om rensning inte är möjlig förstörs lagringshårdvaran. Corsairs anställda kontrollerar inte om dataåterställning är möjlig.
Corsairs garantiperioder
| Produktkategori | Garantiperiod | |
|---|---|---|
| ▸ | DRAM-moduler | Livstid |
| Alla DRAM-minnesmoduler | Livstid | |
| ▸ | Solid State-enheter (SSD) | 3 – 5 år |
| Garantin löper ut vid det tidigare av: tidsgränsen, den angivna uthållighetsgränsen överskrids, eller SMART Percentage Used når maximum. | ||
| Neutron Series; Force Series MP300, MP400, MP510, MP600-familjen, MP700-familjen | 5 år | |
| Alla andra SSD-enheter (inklusive externa SSD) | 3 år | |
| ▸ | Flash-enheter | 5 – 10 år |
| USB 2.0 Flash Survivor, Flash ReadOut, TurboFlash | 10 år | |
| USB 2.0 Flash Padlock | 5 år | |
| USB 2.0, 3.0 och 3.1 Flash Voyager och Flash Survivor | 5 år | |
| ▸ | Mobil lagring | 3 år |
| Voyager Air-produkter | 3 år | |
| ▸ | Strömförsörjningsenheter (PSU) | 3 – 10 år |
| AX Series — Gold- eller Platinum-effektivitet | 7 år | |
| AX850 och AX1000 Titanium-klassificerade | 10 år | |
| AXi Series | 10 år | |
| CS Series | 3 år | |
| CS-M Series | 3 år | |
| CV Series | 3 år | |
| CX och CX-M Series — 400W, 430W, 500W, 600W | 3 år | |
| CX och CX-M Series — 450W, 550W, 650W, 750W, 850W | 5 år | |
| CX-F Series | 5 år | |
| GS Series | 3 år | |
| HX Series — Platinum-effektivitet | 10 år | |
| HX520W, HX620W, HX1000W | 5 år | |
| HX Series — alla andra modeller | 7 år | |
| HXi Series | 10 år | |
| RM Series — tillverkad före 2019 | 5 år | |
| RM Series — tillverkad 2019 och senare | 10 år | |
| RMi Series | 10 år | |
| RMx Series | 10 år | |
| RMx SHIFT Series | 10 år | |
| RMe Series | 7 år | |
| SF Series | 7 år | |
| TX Series — Gold-effektivitet | 7 år | |
| TX Series — alla andra modeller | 5 år | |
| Vengeance Series | 5 år | |
| VS Series | 3 år | |
| VX Series (VX450 och VX550) | 5 år | |
| Obs! I vissa jurisdiktioner är garantin ogiltig om säkerhetsetiketten är skadad. | ||
| ▸ | Datorchassin | 2 år |
| Alla Corsair-datorchassin | 2 år | |
| ▸ | Kylningsprodukter | 2 – 6 år |
| All-in-one flytande CPU-kylare | ||
| ELITE CAPELLIX XT och ELITE LCD XT | 5 år | |
| PRO, PRO XT, RGB Platinum, RGB Platinum XT, RGB ELITE, ELITE CAPELLIX, ELITE LCD Series | 5 år | |
| HYDRO RGB all-in-one CPU-kylare | 3 år | |
| Alla iCUE LINK-kylare | 6 år | |
| Luftkylare | ||
| A115 | 5 år | |
| A500 | 5 år | |
| Chassifläktar | ||
| AF ELITE Series | 5 år | |
| ML Series | 5 år | |
| AF Slim Series | 3 år | |
| Air Series | 2 år | |
| Alla andra fläktar | 2 år | |
| Anpassad kylning — Hydro X Series | ||
| Kärnprodukter (CPU/GPU-block, pumpar, radiatorer) | 3 år | |
| Tillbehörsprodukter (kylvätska, slang, kopplingar) | 2 år | |
| Kylningstillbehör | ||
| ELITE LCD uppgraderingskit (alla färger) | 5 år | |
| ▸ | Ljudprodukter | 2 år |
| Alla högtalarprodukter | 2 år | |
| Alla headsetprodukter | 2 år | |
| ▸ | Gaming-kringutrustning | 2 år |
| Gamingmöss | 2 år | |
| Gamingtangentbord | 2 år | |
| Gamingmusmattor | 2 år | |
| Elgato-produkter | 2 år | |
| ▸ | Grafikkort | 2 år |
| Alla grafikkort | 2 år | |
| ▸ | Monitorer | 3 år |
| Corsair har en nollpolicy för döda pixlar för monitorer köpta nya från Corsair.com eller en auktoriserad återförsäljare. Läs hela policyn. | ||
| Alla monitorer | 3 år | |
| Monitorarmar / fästen | 3 år | |
| ▸ | Möbler | 2 – 5 år |
| Gamingstolar | 2 år | |
| Platform:6-skrivbord | 5 år | |
| ▸ | Tillbehör | 2 år |
| Alla tillbehör (belysningskit, headsetstativ, monteringsfästen, kablar osv.) | 2 år | |
| ▸ | Certifierade renoverade produkter | 90 dagar |
| Certifierade renoverade produkter och Revival Series-produkter | 90 dagar | |
| EU, Schweiz och Storbritannien (enligt lag) | 2 år | |
Undantag för Europeiska unionen
- I Europeiska unionen är den minsta garantiperiod som återförsäljare tillhandahåller 2 år; nationella bestämmelser gäller.
Notering för kanadensiska konsumenter i Québec
Upplysning om tillgängligheten av reservdelar, reparationstjänster och underhållsinformation
Corsair Memory, Inc. ("Corsair") tillhandahåller detta uttalande för att uppfylla upplysningsskyldigheterna i Québecs konsumentskyddslag, ändrad genom lag 29 (2023, kapitel 21), för produkter som erbjuds i Québec.
| Reservdelar | Corsair garanterar inte den löpande tillgängligheten av reservdelar. Vissa delar kan göras tillgängliga efter Corsairs gottfinnande under garantiperioden och beroende på tillgänglighet. Corsair levererar inte delar direkt till konsumenter och stöder inte självinstallation av interna komponenter. Inga reservdelar erbjuds utanför garantiserviceprocessen. |
| Reparationstjänster | Tillgängliga under produktens garantiperiod i enlighet med de begränsade garantivillkoren. Inga reparationstjänster är tillgängliga efter att garantin löpt ut. |
| Reparations- eller underhållsinformation | Corsair tillhandahåller inte konsumenter reparationsinstruktioner, diagnostikprogramvara eller verktyg. Produkterna är inte utformade för konsumentens egenreparation. |
Alla Corsair-produkter täcks av Corsairs standardbegränsade garanti enligt vad som anges i detta garantidokument.
Installation: Alla reparationer, inklusive byte av interna komponenter, utförs uteslutande av Corsair eller dess auktoriserade serviceleverantör under garantiperioden. Kunder bör inte försöka montera isär eller reparera produkter på egen hand, eftersom detta kan medföra säkerhetsrisker och ogiltigförklara garantin.
Avis de traduction : Pour consulter cette section en français, veuillez cliquer ici.
Tillägg till gränsöverskridande garanti
Corsair anpassar garantisupporten för hårdvaruprodukter till de servicealternativ som finns tillgängliga för det land från vilket Corsair eller dess auktoriserade distributörer ursprungligen sålde produkten.
- Corsairs begränsade garantiservice täcker produkten med den servicenivå som erbjuds i det land från vilket den ursprungligen såldes.
- Garantiservicen begränsas till de alternativ som finns tillgängliga i det land där service begärs.
- En produkt köpt i land "A" och senare flyttad till land "B" får den garantitäckning som Corsair erbjuder i land "B", endast om produkten för närvarande marknadsförs eller säljs av en auktoriserad återförsäljare i land "B".
- Om produkten inte säljs i det land dit du flyttat den, kommer Corsair att göra sitt bästa för att hjälpa dig.
Garantisupport för produkter som inte säljs i ditt land
- Kontakta Corsairs kundtjänst på https://help.corsair.com för diagnostiktjänster.
- Om ett hårdvarubyte krävs är du ansvarig för kostnaderna för internationell returfrakt till närmaste Corsair-lager, samt fraktkostnaden för ersättningen till dig.
- Du är ansvarig för att följa alla tillämpliga import-/exportlagar, tullavgifter, moms och andra associerade skatter och avgifter.
Om du planerar att återvända till det land där du köpte produkten rekommenderar Corsair att du väntar tills dess med att skicka tillbaka produkten. Du är fortfarande ansvarig för returfraktkostnaden, men Corsair skickar ersättningen till dig i landet utan kostnad.
Garantisupport för produkter tillgängliga i ditt land
- Kontakta Corsairs kundtjänst på https://help.corsair.com för diagnostiktjänster.
- Om ett hårdvarubyte krävs, gör Corsair sitt bästa för att hjälpa dig att få ersättningen från en auktoriserad Corsair-återförsäljare eller distributör i ditt land.
- Om en inhemsk ersättning är otillgänglig är du ansvarig för kostnaderna för internationell returfrakt till närmaste Corsair-lager och fraktkostnaden för ersättningen till dig.
- Du är ansvarig för att följa alla tillämpliga import-/exportlagar, tullavgifter, moms och andra associerade skatter och avgifter.