Garanzia Limitata Corsair
Questa garanzia si applica a tutti i prodotti Corsair tranne i sistemi PC gaming Corsair. Per i sistemi PC gaming, consultare la pagina della Garanzia dei Sistemi Corsair. Se hai acquistato XP Care per un prodotto, sostituisce questa Garanzia Limitata — consulta la pagina dei Termini e Condizioni CORSAIR XP Care.
Panoramica
- Corsair fornisce una garanzia a partire dal giorno in cui il tuo acquisto da un rivenditore Corsair autorizzato viene consegnato.
- I periodi di garanzia variano per prodotto. Controlla la confezione del prodotto, la documentazione utente o l'elenco qui sotto. Se vengono indicati periodi diversi, si applica quello più lungo.
- Corsair garantisce che il prodotto sarà privo di difetti nei materiali e nella lavorazione per il periodo specificato.
- Questa garanzia è limitata all'acquirente originale e non è trasferibile, salvo dove vietato dalla legge locale applicabile.
- I prodotti ricondizionati certificati e della serie Revival hanno una garanzia di 90 giorni. Nell'UE, in Svizzera e nel Regno Unito, il periodo di garanzia è di due anni per legge.
Termini di garanzia
Panoramica dei termini
Se il tuo prodotto Corsair non funziona in conformità con le sue specifiche tecniche pubblicate, il prodotto verrà sostituito a spese di Corsair.
Qualsiasi prodotto Corsair sostituito sarà garantito per il resto del periodo di garanzia originale o 30 giorni, a seconda di quale sia il maggiore, o il periodo richiesto dallo statuto locale. I prodotti ottenuti da eccezioni di garanzia hanno un periodo di garanzia di 30 giorni.
Se hai posseduto il prodotto per più di 60 giorni, Corsair ti invierà un sostituto ricondizionato. I sostituti ricondizionati hanno una garanzia pari al tempo rimanente sulla garanzia dell'acquisto originale o 30 giorni, a seconda di quale sia il maggiore. Scopri di più sui prodotti ricondizionati.
Termini di garanzia limitata per unità a stato solido
Gli SSD Corsair sono progettati per casi d'uso consumer e client come PC desktop, laptop, notebook e ultrabook. Non dovrebbero essere utilizzati in ambienti server o piattaforme di elaborazione enterprise, poiché tale utilizzo esaurisce rapidamente la resistenza degli SSD.
Termini di garanzia limitata Hydro X Series
La garanzia Corsair non copre i danni hardware derivanti da un assemblaggio mal eseguito, improprio o affrettato del sistema di raffreddamento a liquido personalizzato.
Lo smontaggio dei prodotti Corsair Hydro X è altamente sconsigliato a causa del design complesso dei componenti. Tali azioni possono causare danni meccanici, elettrici o chimici irreparabili che potrebbero invalidare la garanzia.
Prodotti obsoleti o discontinui
Un prodotto obsoleto o discontinuo verrà sostituito con lo stesso prodotto se disponibile. Se non disponibile, Corsair sostituirà il prodotto obsoleto o discontinuo con un prodotto di funzione e capacità simili.
Esclusioni
Questa garanzia non copre problemi o danni derivanti da, ma non limitati a:
- Usura da uso normale
- Qualsiasi modifica, abuso, incidente, uso improprio o riparazione non autorizzata
- Qualsiasi operazione impropria, incluso qualsiasi uso non conforme alle istruzioni del prodotto fornite
- Collegamento a fonti di alimentazione improprie
- Qualsiasi altra causa non correlata a un difetto del prodotto nei materiali o nella lavorazione
- Prodotti danneggiati durante operazioni di mining di criptovalute
Salvo dove vietato dalla legge applicabile, qualsiasi garanzia implicita sui prodotti hardware Corsair è espressamente esclusa.
I prodotti contraffatti sono esclusi da questa garanzia. I prodotti contraffatti sono qualsiasi prodotto che Corsair, a sua esclusiva discrezione, determini non essere stato prodotto da Corsair o da uno dei suoi partner di produzione autorizzati. I prodotti contraffatti saranno segnalati per indagine e non verranno restituiti.
Negli Stati Uniti, i seguenti prodotti Corsair sono coperti dalla garanzia Corsair solo se acquistati da Corsair.com o da un rivenditore autorizzato Corsair: DRAM, SSD, sedie gaming, cuffie, tastiere, mouse, mousepad, accessori periferici e prodotti di marca Elgato. La garanzia Corsair non si applicherà se uno dei prodotti sopra elencati viene acquistato da un rivenditore non autorizzato.
Limitazione di responsabilità
Salvo dove vietato dalla legge applicabile, Corsair non sarà responsabile per danni speciali, incidentali, indiretti o consequenziali, inclusi ma non limitati a perdita di profitti, ricavi o dati (diretti o indiretti), o perdite commerciali derivanti dalla violazione di qualsiasi garanzia espressa o implicita.
Recupero dati
Corsair raccomanda di eseguire il backup di tutti i dati e rimuovere tutte le informazioni riservate, proprietarie e personali prima di restituire un prodotto di archiviazione. Corsair non è responsabile per il backup o il recupero di dati persi durante l'utilizzo dei dispositivi di archiviazione Corsair.
Quando un dispositivo di archiviazione viene restituito, Corsair esegue una cancellazione a basso livello dei supporti in una struttura sicura. Se la cancellazione non è possibile, l'hardware di archiviazione viene distrutto. I dipendenti Corsair non verificheranno se è possibile il recupero dati.
Periodi di garanzia Corsair
| Categoria prodotto | Periodo di garanzia | |
|---|---|---|
| ▸ | Moduli DRAM | A vita |
| Tutti i moduli di memoria DRAM | A vita | |
| ▸ | Unità a stato solido (SSD) | 3 – 5 anni |
| La garanzia scade al momento più vicino tra: limite di tempo, limite di resistenza dichiarato superato o Percentuale SMART Utilizzata che raggiunge il massimo. | ||
| Neutron Series; Force Series MP300, MP400, MP510, famiglia MP600, famiglia MP700 | 5 anni | |
| Tutti gli altri SSD (inclusi SSD esterni) | 3 anni | |
| ▸ | Dispositivi Flash | 5 – 10 anni |
| USB 2.0 Flash Survivor, Flash ReadOut, TurboFlash | 10 anni | |
| USB 2.0 Flash Padlock | 5 anni | |
| USB 2.0, 3.0 e 3.1 Flash Voyager e Flash Survivor | 5 anni | |
| ▸ | Archiviazione mobile | 3 anni |
| Prodotti Voyager Air | 3 anni | |
| ▸ | Unità di alimentazione (PSU) | 3 – 10 anni |
| AX Series — efficienza Gold o Platinum | 7 anni | |
| AX850 e AX1000 con classificazione Titanium | 10 anni | |
| AXi Series | 10 anni | |
| CS Series | 3 anni | |
| CS-M Series | 3 anni | |
| CV Series | 3 anni | |
| CX e CX-M Series — 400W, 430W, 500W, 600W | 3 anni | |
| CX e CX-M Series — 450W, 550W, 650W, 750W, 850W | 5 anni | |
| CX-F Series | 5 anni | |
| GS Series | 3 anni | |
| HX Series — efficienza Platinum | 10 anni | |
| HX520W, HX620W, HX1000W | 5 anni | |
| HX Series — tutti gli altri modelli | 7 anni | |
| HXi Series | 10 anni | |
| RM Series — prodotta prima del 2019 | 5 anni | |
| RM Series — prodotta nel 2019 e successiva | 10 anni | |
| RMi Series | 10 anni | |
| RMx Series | 10 anni | |
| RMx SHIFT Series | 10 anni | |
| RMe Series | 7 anni | |
| SF Series | 7 anni | |
| TX Series — efficienza Gold | 7 anni | |
| TX Series — tutti gli altri modelli | 5 anni | |
| Vengeance Series | 5 anni | |
| VS Series | 3 anni | |
| VX Series (VX450 e VX550) | 5 anni | |
| Nota: In alcune giurisdizioni, la garanzia è nulla se l'adesivo di sicurezza è danneggiato. | ||
| ▸ | Case per computer | 2 anni |
| Tutti i case per computer Corsair | 2 anni | |
| ▸ | Prodotti di raffreddamento | 2 – 6 anni |
| Refrigeratori CPU liquidi all-in-one | ||
| ELITE CAPELLIX XT e ELITE LCD XT | 5 anni | |
| PRO, PRO XT, RGB Platinum, RGB Platinum XT, RGB ELITE, ELITE CAPELLIX, ELITE LCD Series | 5 anni | |
| Refrigeratori CPU all-in-one HYDRO RGB | 3 anni | |
| Tutti i refrigeratori iCUE LINK | 6 anni | |
| Refrigeratori ad aria | ||
| A115 | 5 anni | |
| A500 | 5 anni | |
| Ventole per case | ||
| AF ELITE Series | 5 anni | |
| ML Series | 5 anni | |
| AF Slim Series | 3 anni | |
| Air Series | 2 anni | |
| Tutte le altre ventole | 2 anni | |
| Raffreddamento personalizzato — Hydro X Series | ||
| Prodotti core (blocchi CPU/GPU, pompe, radiatori) | 3 anni | |
| Prodotti accessori (liquido refrigerante, tubi, raccordi) | 2 anni | |
| Accessori di raffreddamento | ||
| Kit di aggiornamento ELITE LCD (tutti i colori) | 5 anni | |
| ▸ | Prodotti audio | 2 anni |
| Tutti gli altoparlanti | 2 anni | |
| Tutte le cuffie | 2 anni | |
| ▸ | Periferiche gaming | 2 anni |
| Mouse gaming | 2 anni | |
| Tastiere gaming | 2 anni | |
| Mousepad gaming | 2 anni | |
| Prodotti Elgato | 2 anni | |
| ▸ | Schede grafiche | 2 anni |
| Tutte le schede grafiche | 2 anni | |
| ▸ | Monitor | 3 anni |
| Corsair ha una politica zero pixel morti per i monitor acquistati nuovi da Corsair.com o da un rivenditore autorizzato. Leggi la politica completa. | ||
| Tutti i monitor | 3 anni | |
| Bracci / supporti per monitor | 3 anni | |
| ▸ | Mobili | 2 – 5 anni |
| Sedie gaming | 2 anni | |
| Scrivanie Platform:6 | 5 anni | |
| ▸ | Accessori | 2 anni |
| Tutti gli accessori (kit di illuminazione, supporti per cuffie, staffe di montaggio, cavi, ecc.) | 2 anni | |
| ▸ | Prodotti ricondizionati certificati | 90 giorni |
| Prodotti ricondizionati certificati e della serie Revival | 90 giorni | |
| UE, Svizzera e Regno Unito (per legge) | 2 anni | |
Eccezioni per l'Unione Europea
- Nell'Unione Europea, il periodo di garanzia minimo fornito dai rivenditori è di 2 anni; si applicano le normative nazionali.
Nota per i consumatori canadesi nel Québec
Informativa sulla disponibilità di pezzi di ricambio, servizi di riparazione e informazioni di manutenzione
Corsair Memory, Inc. ("Corsair") fornisce questa dichiarazione per soddisfare gli obblighi di informativa della Legge sulla protezione dei consumatori del Québec, come modificata dal disegno di legge 29 (2023, capitolo 21), per i prodotti offerti nel Québec.
| Pezzi di ricambio | Corsair non garantisce la disponibilità continuativa di pezzi di ricambio. Alcune parti potrebbero essere rese disponibili a discrezione di Corsair durante il periodo di garanzia e in base alla disponibilità. Corsair non fornisce parti direttamente ai consumatori e non supporta l'installazione autonoma di componenti interni. Nessun pezzo di ricambio viene offerto al di fuori del processo di assistenza in garanzia. |
| Servizi di riparazione | Disponibili durante il periodo di garanzia del prodotto in conformità con i termini della garanzia limitata. Nessun servizio di riparazione è disponibile dopo la scadenza della garanzia. |
| Informazioni su riparazione o manutenzione | Corsair non fornisce ai consumatori istruzioni di riparazione, software diagnostici o strumenti. I prodotti non sono progettati per la riparazione autonoma da parte del consumatore. |
Tutti i prodotti Corsair sono coperti dalla garanzia limitata standard di Corsair come stabilito in questo documento di garanzia.
Installazione: Tutte le riparazioni, inclusa la sostituzione di componenti interni, vengono eseguite esclusivamente da Corsair o dal suo fornitore di servizi autorizzato durante il periodo di garanzia. I clienti non devono tentare di smontare o riparare i prodotti da soli, poiché ciò può comportare rischi per la sicurezza e invalidare la garanzia.
Avis de traduction : Pour consulter cette section en français, veuillez cliquer ici.
Addendum alla garanzia transfrontaliera
Corsair adatta il supporto di garanzia per i prodotti hardware alle opzioni di servizio disponibili per il paese dal quale Corsair o i suoi distributori autorizzati hanno originariamente venduto il prodotto.
- Il servizio di garanzia limitata di Corsair copre il prodotto con il livello di servizio offerto nel paese dal quale è stato originariamente venduto.
- Il servizio di garanzia sarà limitato alle opzioni disponibili nel paese in cui viene richiesto il servizio.
- Un prodotto acquistato nel paese "A" e successivamente trasferito nel paese "B" riceve la copertura di garanzia che Corsair fornisce nel paese "B", solo se tale prodotto è attualmente commercializzato o venduto da un rivenditore autorizzato nel paese "B".
- Se il prodotto non viene venduto nel paese in cui lo hai trasferito, Corsair farà del suo meglio per assisterti.
Supporto di garanzia per prodotti non in vendita nel tuo paese
- Contatta l'assistenza clienti Corsair all'indirizzo https://help.corsair.com per i servizi diagnostici.
- Se è necessaria una sostituzione hardware, sei responsabile dei costi di spedizione internazionale di ritorno al magazzino Corsair più vicino, nonché dei costi di spedizione della sostituzione a te.
- Sei responsabile del rispetto di tutte le leggi e i regolamenti applicabili in materia di import/export, dazi doganali, IVA e altre tasse e oneri associati.
Se prevedi di tornare nel paese in cui hai acquistato il prodotto, Corsair consiglia di attendere fino ad allora per spedire il prodotto. Rimani responsabile dei costi di spedizione di ritorno, ma Corsair spedirà la sostituzione a te nel paese senza alcun costo.
Supporto di garanzia per prodotti disponibili nel tuo paese
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- Se è necessaria una sostituzione hardware, Corsair farà del suo meglio per aiutarti a ottenere la sostituzione da un rivenditore o distributore Corsair autorizzato nel tuo paese.
- Se una sostituzione nel paese non è disponibile, sei responsabile dei costi di spedizione internazionale di ritorno al magazzino Corsair più vicino e della spedizione della sostituzione a te.
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