保固：Corsair 有限保固
Corsair 有限保固
本保固適用於所有 Corsair 產品，但 Corsair PC 遊戲系統除外。 有關 PC 遊戲系統的保固，請參閱 Corsair 系統保固頁面。 如果您為產品購買了 XP Care，它將取代本有限保固 — 請參閱 CORSAIR XP Care 條款與條件頁面.
概述
- Corsair 從您向 Corsair 授權經銷商 購買的商品送達之日起提供保固。
- 保固期依產品而異。請查閱產品包裝、使用者文件或下方清單。若列出不同期限，以最長期限為準。
- Corsair 保證產品在指定期間內不會出現材料和工藝上的缺陷。
- 本保固僅限原始購買者，且不可轉讓，但當地適用法律禁止者除外。
- 認證翻新及 Revival Series 產品具有 90 天保固。在歐盟、瑞士和英國，法定保固期為兩年。
保固條款
條款概述
如果您的 Corsair 產品未按其公佈的技術規格運作，Corsair 將自費更換該產品。
任何更換的 Corsair 產品將在原始保固期的剩餘時間或 30 天（以較長者為準）或當地法規要求的期間內享有保固。從保固例外情況獲得的產品具有 30 天的保固期。
如果您擁有該產品超過 60 天，Corsair 將寄送翻新替換品。翻新替換品的保固期等於原始購買保固的剩餘時間或 30 天，以較長者為準。 深入了解翻新產品。
固態硬碟有限保固條款
Corsair SSD 專為消費者和客戶端使用情境設計，例如 PC 桌上型電腦、筆記型電腦、notebook 及超薄筆電。不應將其用於伺服器環境或企業運算平台，因為此類使用會迅速耗盡 SSD 的耐用度。
Hydro X Series 有限保固條款
Corsair 保固不涵蓋因自訂水冷系統組裝不當、不正確或倉促而導致的硬體損壞。
由於零件設計複雜，強烈建議不要拆解 Corsair Hydro X 產品。此類行為可能導致無法修復的機械、電氣或化學損壞，進而可能使保固失效。
過時或停產產品
過時或停產的產品若有庫存，將以相同產品更換。若無庫存，Corsair 將以功能和容量相似的產品更換過時或停產的產品。
除外事項
本保固不涵蓋由以下原因（包括但不限於）導致的問題或損壞：
- 正常使用造成的磨損
- 任何改裝、濫用、意外、錯誤使用或未授權維修
- 任何不當操作，包括不遵照隨附產品說明書的使用
- 連接至不適當的電源
- 與產品材料或工藝缺陷無關的任何其他原因
- 在加密貨幣挖礦操作中損壞的產品
除非適用法律禁止，否則 Corsair 硬體產品的任何默示保固均明確聲明放棄。
偽造品不在本保固範圍內。偽造品是指 Corsair 自行裁量認定並非由 Corsair 或其任何授權製造合作夥伴生產的任何產品。偽造品將被舉報調查，且不予退還。
在美國，以下 Corsair 產品僅在從 Corsair.com 或 Corsair 授權經銷商購買時才受 Corsair 保固保障： DRAM、SSD、電競椅、耳機、鍵盤、滑鼠、滑鼠墊、週邊配件及 Elgato 品牌產品。 如果上述任何產品從未授權經銷商購買，Corsair 保固將不適用。
責任限制
除非適用法律禁止，否則 Corsair 對任何特殊、附帶、間接或衍生性損害不承擔責任，包括但不限於利潤、收入或資料的損失（直接或間接）或因違反任何明示或默示保固而造成的商業損失。
資料復原
Corsair 建議您在退回儲存產品之前備份所有資料並移除所有機密、專有及個人資訊。Corsair 不負責備份或復原使用 Corsair 儲存裝置時遺失的任何資料。
當儲存裝置被退回時，Corsair 會在安全設施中對媒體進行低階清除。如果無法進行清除，儲存硬體將被銷毀。Corsair 員工不會檢查是否可以進行資料復原。
Corsair 保固期限
| 產品類別 | 保固期限 | |
|---|---|---|
| ▸ | DRAM 模組 | 終身 |
| 所有 DRAM 記憶體模組 | 終身 | |
| ▸ | 固態硬碟 (SSD) | 3 – 5 年 |
| 保固在以下較早發生的情況下到期：時間限制、超過規定耐用度限制，或 SMART 使用百分比達到最大值。 | ||
| Neutron Series；Force Series MP300、MP400、MP510、MP600 系列、MP700 系列 | 5 年 | |
| 所有其他 SSD（包括外接 SSD） | 3 年 | |
| ▸ | 快閃裝置 | 5 – 10 年 |
| USB 2.0 Flash Survivor、Flash ReadOut、TurboFlash | 10 年 | |
| USB 2.0 Flash Padlock | 5 年 | |
| USB 2.0、3.0 及 3.1 Flash Voyager 與 Flash Survivor | 5 年 | |
| ▸ | 行動儲存 | 3 年 |
| Voyager Air 產品 | 3 年 | |
| ▸ | 電源供應器 (PSU) | 3 – 10 年 |
| AX Series — Gold 或 Platinum 效能 | 7 年 | |
| AX850 和 AX1000 Titanium 等級 | 10 年 | |
| AXi Series | 10 年 | |
| CS Series | 3 年 | |
| CS-M Series | 3 年 | |
| CV Series | 3 年 | |
| CX 和 CX-M Series — 400W、430W、500W、600W | 3 年 | |
| CX 和 CX-M Series — 450W、550W、650W、750W、850W | 5 年 | |
| CX-F Series | 5 年 | |
| GS Series | 3 年 | |
| HX Series — Platinum 效能 | 10 年 | |
| HX520W、HX620W、HX1000W | 5 年 | |
| HX Series — 所有其他型號 | 7 年 | |
| HXi Series | 10 年 | |
| RM Series — 2019 年前生產 | 5 年 | |
| RM Series — 2019 年及以後生產 | 10 年 | |
| RMi Series | 10 年 | |
| RMx Series | 10 年 | |
| RMx SHIFT Series | 10 年 | |
| RMe Series | 7 年 | |
| SF Series | 7 年 | |
| TX Series — Gold 效能 | 7 年 | |
| TX Series — 所有其他型號 | 5 年 | |
| Vengeance Series | 5 年 | |
| VS Series | 3 年 | |
| VX Series (VX450 和 VX550) | 5 年 | |
| 注意： 在某些司法管轄區，若安全貼紙破損，保固即告失效。 | ||
| ▸ | 電腦機殼 | 2 年 |
| 所有 Corsair 電腦機殼 | 2 年 | |
| ▸ | 散熱產品 | 2 – 6 年 |
| 一體式液冷 CPU 散熱器 | ||
| ELITE CAPELLIX XT 和 ELITE LCD XT | 5 年 | |
| PRO、PRO XT、RGB Platinum、RGB Platinum XT、RGB ELITE、ELITE CAPELLIX、ELITE LCD Series | 5 年 | |
| HYDRO RGB 一體式 CPU 散熱器 | 3 年 | |
| 所有 iCUE LINK 散熱器 | 6 年 | |
| 風冷散熱器 | ||
| A115 | 5 年 | |
| A500 | 5 年 | |
| 機殼風扇 | ||
| AF ELITE Series | 5 年 | |
| ML Series | 5 年 | |
| AF Slim Series | 3 年 | |
| Air Series | 2 年 | |
| 所有其他風扇 | 2 年 | |
| 客製化散熱 — Hydro X Series | ||
| 核心產品（CPU/GPU 水冷頭、幫浦、散熱排） | 3 年 | |
| 配件產品（冷卻液、水管、接頭） | 2 年 | |
| 散熱配件 | ||
| ELITE LCD 升級套件（所有顏色） | 5 年 | |
| ▸ | 音訊產品 | 2 年 |
| 所有喇叭產品 | 2 年 | |
| 所有耳機產品 | 2 年 | |
| ▸ | 電競週邊 | 2 年 |
| 電競滑鼠 | 2 年 | |
| 電競鍵盤 | 2 年 | |
| 電競滑鼠墊 | 2 年 | |
| Elgato 產品 | 2 年 | |
| ▸ | 顯示卡 | 2 年 |
| 所有顯示卡 | 2 年 | |
| ▸ | 顯示器 | 3 年 |
| Corsair 對從 Corsair.com 或 授權經銷商. 閱讀完整政策。 | ||
| 所有顯示器 | 3 年 | |
| 顯示器臂 / 支架 | 3 年 | |
| ▸ | 家具 | 2 – 5 年 |
| 電競椅 | 2 年 | |
| Platform:6 桌子 | 5 年 | |
| ▸ | 配件 | 2 年 |
| 所有配件（燈光套件、耳機架、安裝支架、線材等） | 2 年 | |
| ▸ | 認證翻新產品 | 90 天 |
| 認證翻新及 Revival Series 產品 | 90 天 | |
| 歐盟、瑞士及英國（依法規） | 2 年 | |
歐盟例外情況
- 在歐盟，經銷商提供的最低保固期為 2 年；各國法規適用。
魁北克加拿大消費者注意事項
關於零件供應、維修服務及保養資訊可用性的聲明
Corsair Memory, Inc.（「Corsair」）提供此聲明，以符合魁北克《消費者保護法》（由 2023 年第 29 號法案第 21 章修正）對魁北克提供產品的揭露義務。
| 零件供應 | Corsair 不保證零件的持續供應。部分零件可能在保固期間依 Corsair 的裁量及庫存狀況提供。Corsair 不直接向消費者供應零件，且不支援自行安裝內部元件。保固服務流程以外不提供任何零件。 |
| 維修服務 | 在產品保固期間依有限保固條款提供。保固到期後不提供維修服務。 |
| 維修或保養資訊 | Corsair 不向消費者提供維修說明、診斷軟體或工具。產品並非為消費者自行維修而設計。 |
所有 Corsair 產品均受本保固文件所述 Corsair 標準有限保固的保障。
安裝： 所有維修（包括更換內部元件）均由 Corsair 或其授權服務提供商在保固期內獨家執行。客戶不應嘗試自行拆解或維修產品，因為這樣做可能會造成安全風險並使保固失效。
Avis de traduction : Pour consulter cette section en français, veuillez cliquer ici.
跨國保固附錄
Corsair 根據 Corsair 或其授權經銷商最初銷售產品的國家/地區所提供的服務選項，提供硬體產品的保固支援。
- Corsair 的有限保固服務以產品最初銷售國家/地區所提供的服務水準覆蓋產品。
- 保固服務僅限於申請服務所在國家/地區的可用選項。
- 在國家「A」購買後轉移至國家「B」的產品，將享有 Corsair 在國家「B」提供的保固範圍，但僅限於 該產品目前在國家「B」由授權經銷商銷售或推廣的情況。
- 若產品在您轉移的國家/地區未銷售，Corsair 將 盡力 協助您。
在您所在國家/地區不銷售的產品的保固支援
- 請聯絡 Corsair 客戶服務 https://help.corsair.com 以獲取診斷服務。
- 若需要硬體更換，您需負擔國際退回至最近 Corsair 倉庫的運費，以及更換品寄送至您的運費。
- 您需遵守所有適用的進出口法律法規、關稅、增值稅及其他相關稅費。
如果您計劃返回購買產品的國家/地區，Corsair 建議等到那時再寄回產品。您仍需負擔退回運費，但 Corsair 將在當地免費為您寄送更換品。
在您所在國家/地區有銷售的產品的保固支援
- 請聯絡 Corsair 客戶服務 https://help.corsair.com 以獲取診斷服務。
- 若需要硬體更換，Corsair 將 盡力 協助您從所在國家/地區的 Corsair 授權經銷商或分銷商獲得更換品。
- 若國內無可用更換品，您需負擔國際退回至最近 Corsair 倉庫的運費，以及更換品的寄送運費。
- 您需遵守所有適用的進出口法律法規、關稅、增值稅及其他相關稅費。