保証: Corsair限定保証
Corsair 限定保証
Corsair システム保証ページをご覧ください。CORSAIR XP Care 利用規約ページ.
概要
- Corsairは、 Corsair公認販売店 からのご購入日より保証を提供します。
- 保証期間は製品によって異なります。製品パッケージ、ユーザードキュメント、または下記リストでご確認ください。異なる期間が記載されている場合は、最も長い期間が適用されます。
- Corsairは、指定期間内に材料および製造上の欠陥がないことを保証します。
- この保証は元の購入者に限定され、適用される現地法で禁止されている場合を除き、譲渡不可です。
- 認定リファービッシュおよびRevival Seriesの製品には90日間の保証が付きます。EU、スイス、および英国では、保証期間は法令により2年間です。
保証規約
規約の概要
Corsair製品が公開されている技術仕様に従って動作していない場合、Corsairの費用負担で製品が交換されます。
交換されたCorsair製品は、元の保証期間の残存期間または30日間のいずれか長い方、もしくは現地法令が要求する期間の保証が適用されます。保証例外から取得した製品には30日間の保証期間があります。
製品を60日以上所有されている場合、Corsairはリファービッシュ品の交換品を送付します。リファービッシュ品の保証期間は、元の購入保証の残存期間または30日間のいずれか長い方です。リファービッシュ製品について詳しく見る。
ソリッドステートドライブ 限定保証規約
Corsair SSDは、PCデスクトップ、ラップトップ、ノートブック、ウルトラブックなどのコンシューマーおよびクライアント用途向けに設計されています。サーバー環境やエンタープライズコンピュートプラットフォームでの使用はSSDの耐久性を急速に消耗させるため、使用しないでください。
Hydro X シリーズ 限定保証規約
Corsairの保証は、カスタム水冷システムの不適切、不正確、または拙速な組み立てによるハードウェアの損傷は対象外です。
Corsair Hydro X製品の分解は、複雑なコンポーネント設計のため強くお勧めしません。そのような行為は取り返しのつかない機械的、電気的、または化学的損傷を引き起こし、保証が無効になる場合があります。
廃止または製造中止製品
廃止または製造中止となった製品は、入手可能であれば同一製品と交換します。入手不可能な場合、Corsairは類似の機能および容量を持つ製品と交換します。
除外事項
この保証は、以下を含むがこれに限定されない問題または損傷については適用されません：
- 通常使用による摩耗
- 改造、乱用、事故、誤用、または無許可の修理
- 提供された製品説明書に従わない使用を含む不適切な操作
- 不適切な電源への接続
- 材料または製造上の製品欠陥に関連しないその他の原因
- 暗号通貨採掘作業中に損傷した製品
適用法で禁止されている場合を除き、Corsairハードウェア製品に対するいかなる黙示の保証も明示的に否認されます。
偽造品はこの保証の対象外です。偽造品とは、Corsairがその単独の裁量により、Corsairまたはその認定製造パートナーによって製造されていないと判断した製品です。偽造品は調査のために報告され、返却されません。
Corsair公認販売店から購入された場合にのみCorsairの保証の対象となります：
責任の制限
適用法で禁止されている場合を除き、Corsairは、利益、収益、またはデータの損失（直接的または間接的）、または明示または黙示の保証違反による商業的損失を含むがこれに限定されない、特別、付随的、間接的、または結果的損害について責任を負いません。
データ復旧
ストレージ製品を返品する前に、すべてのデータをバックアップし、機密情報、専有情報、および個人情報をすべて削除することをCorsairはお勧めします。Corsairはストレージデバイスの使用中に失われたデータのバックアップまたは復旧について責任を負いません。
ストレージデバイスが返却された場合、Corsairは安全な施設でメディアの低レベル消去を実行します。消去が不可能な場合、ストレージハードウェアは破壊されます。Corsairの従業員はデータ復旧が可能かどうかを確認しません。
Corsair 保証期間
| 製品カテゴリー | 保証期間 | |
|---|---|---|
| ▸ | DRAMモジュール | ライフタイム |
| すべてのDRAMメモリモジュール | ライフタイム | |
| ▸ | ソリッドステートドライブ（SSD） | 3〜5年 |
| 保証は、保証期限、規定耐久限度の超過、またはSMART使用率が最大に達したもののうち、いずれか早い方で終了します。 | ||
| Neutron Series; Force Series MP300, MP400, MP510, MP600ファミリー, MP700ファミリー | 5年 | |
| その他すべてのSSD（外付けSSDを含む） | 3年 | |
| ▸ | フラッシュデバイス | 5〜10年 |
| USB 2.0 Flash Survivor, Flash ReadOut, TurboFlash | 10年 | |
| USB 2.0 Flash Padlock | 5年 | |
| USB 2.0, 3.0, および 3.1 Flash Voyager と Flash Survivor | 5年 | |
| ▸ | モバイルストレージ | 3年 |
| Voyager Air製品 | 3年 | |
| ▸ | 電源ユニット（PSU） | 3〜10年 |
| AX Series — Gold または Platinum 効率 | 7年 | |
| AX850 および AX1000 Titanium定格 | 10年 | |
| AXi Series | 10年 | |
| CS Series | 3年 | |
| CS-M Series | 3年 | |
| CV Series | 3年 | |
| CX および CX-M Series — 400W, 430W, 500W, 600W | 3年 | |
| CX および CX-M Series — 450W, 550W, 650W, 750W, 850W | 5年 | |
| CX-F Series | 5年 | |
| GS Series | 3年 | |
| HX Series — Platinum 効率 | 10年 | |
| HX520W, HX620W, HX1000W | 5年 | |
| HX Series — その他すべてのモデル | 7年 | |
| HXi Series | 10年 | |
| RM Series — 2019年以前製造 | 5年 | |
| RM Series — 2019年以降製造 | 10年 | |
| RMi Series | 10年 | |
| RMx Series | 10年 | |
| RMx SHIFT Series | 10年 | |
| RMe Series | 7年 | |
| SF Series | 7年 | |
| TX Series — Gold 効率 | 7年 | |
| TX Series — その他すべてのモデル | 5年 | |
| Vengeance Series | 5年 | |
| VS Series | 3年 | |
| VX Series (VX450 および VX550) | 5年 | |
| 注意： 一部の法域では、安全ステッカーが破損している場合、保証は無効となります。 | ||
| ▸ | コンピューターケース | 2年 |
| すべてのCorsairコンピューターケース | 2年 | |
| ▸ | 冷却製品 | 2〜6年 |
| オールインワン液体CPUクーラー | ||
| ELITE CAPELLIX XT および ELITE LCD XT | 5年 | |
| PRO, PRO XT, RGB Platinum, RGB Platinum XT, RGB ELITE, ELITE CAPELLIX, ELITE LCD Series | 5年 | |
| HYDRO RGB オールインワン CPUクーラー | 3年 | |
| すべての iCUE LINK クーラー | 6年 | |
| 空冷クーラー | ||
| A115 | 5年 | |
| A500 | 5年 | |
| ケースファン | ||
| AF ELITE Series | 5年 | |
| ML Series | 5年 | |
| AF Slim Series | 3年 | |
| Air Series | 2年 | |
| その他すべてのファン | 2年 | |
| カスタム冷却 — Hydro X Series | ||
| コア製品（CPU/GPUブロック、ポンプ、ラジエーター） | 3年 | |
| アクセサリー製品（クーラント、チューブ、フィッティング） | 2年 | |
| 冷却アクセサリー | ||
| ELITE LCD アップグレードキット（全カラー） | 5年 | |
| ▸ | オーディオ製品 | 2年 |
| すべてのスピーカー製品 | 2年 | |
| すべてのヘッドセット製品 | 2年 | |
| ▸ | ゲーミングペリフェラル | 2年 |
| ゲーミングマウス | 2年 | |
| ゲーミングキーボード | 2年 | |
| ゲーミングマウスパッド | 2年 | |
| Elgato 製品 | 2年 | |
| ▸ | グラフィックスカード | 2年 |
| すべてのグラフィックスカード | 2年 | |
| ▸ | モニター | 3年 |
| Corsairは、Corsair.comまたは公認販売店. 全ポリシーを読む。 | ||
| すべてのモニター | 3年 | |
| モニターアーム / マウント | 3年 | |
| ▸ | 家具 | 2〜5年 |
| ゲーミングチェア | 2年 | |
| Platform:6 デスク | 5年 | |
| ▸ | アクセサリー | 2年 |
| すべてのアクセサリー（ライティングキット、ヘッドセットスタンド、マウントブラケット、ケーブルなど） | 2年 | |
| ▸ | 認定リファービッシュ製品 | 90日 |
| 認定リファービッシュおよびRevival Series製品 | 90日 | |
| EU、スイス、および英国（法令による） | 2年 | |
欧州連合の例外事項
- 欧州連合では、販売店が提供する最低保証期間は2年です。各国の現地規制が適用されます。
ケベック州のカナダ消費者へのご注意
スペアパーツ、修理サービス、およびメンテナンス情報の提供に関する開示
Corsair Memory, Inc.（「Corsair」）は、ケベック州で提供される製品について、Bill 29（2023年、第21章）によって改正されたケベック州消費者保護法の開示義務を満たすためにこの声明を提供します。
| スペアパーツ | Corsairはスペアパーツの継続的な入手可能性を保証しません。一部の部品は、保証期間中および在庫状況に応じてCorsairの裁量により入手可能になる場合があります。Corsairは消費者に直接部品を供給せず、内部コンポーネントの自己設置をサポートしません。スペアパーツは保証サービスプロセス外では提供されません。 |
| 修理サービス | 限定保証規約に基づく製品の保証期間中に利用可能です。保証期限後は修理サービスは提供されません。 |
| 修理またはメンテナンス情報 | Corsairは消費者に修理説明書、診断ソフトウェア、またはツールを提供しません。製品は消費者による自己修理向けに設計されていません。 |
すべてのCorsair製品は、この保証書に記載されているCorsairの標準限定保証の対象です。
設置： すべての修理（内部コンポーネントの交換を含む）は、保証期間中にCorsairまたはその認定サービスプロバイダーによってのみ実施されます。製品を分解または修理しようとすると、安全上のリスクが生じ、保証が無効になる可能性があるため、お客様ご自身では行わないでください。
翻訳について： このセクションをフランス語でご覧になるには、こちらをクリック.
越境保証に関する補遺
Corsairは、ハードウェア製品の保証サポートを、Corsairまたはその正規代理店が製品を最初に販売した国で利用可能なサービスオプションに合わせて提供します。
- Corsairの限定保証サービスは、製品が最初に販売された国で提供されるサービスレベルで製品をカバーします。
- 保証サービスは、サービスが要求される国で利用可能なオプションに限定されます。
- 国「A」で購入し後に国「B」に移動した製品は、国「B」でCorsairが提供する保証対象となりますが、その場合のみ、その製品が国「B」の正規販売店で現在販売または流通している場合に限ります。
- 製品を移動した国で販売されていない場合、Corsairは最善の努力 を尽くしてサポートします。
お客様の国で販売されていない製品の保証サポート
- 診断サービスについては、 https://help.corsair.com にてCorsairカスタマーケアにお問い合わせください。
- ハードウェア交換が必要な場合、最寄りのCorsair倉庫への国際返送料および交換品の配送料はお客様のご負担となります。
- 適用されるすべての輸出入法、関税、V.A.T.、およびその他の税金と費用はお客様の責任となります。
製品を購入した国に戻る予定がある場合、その時まで製品の返送を待つことをCorsairはお勧めします。返送料はお客様のご負担ですが、Corsairは在国中に無料で交換品を送付します。
お客様の国で販売中の製品の保証サポート
- 診断サービスについては、 https://help.corsair.com にてCorsairカスタマーケアにお問い合わせください。
- ハードウェア交換が必要な場合、Corsairはお客様の国の正規Corsair販売店または代理店から交換品を入手するために最善の努力 を尽くします。
- 国内での交換品が入手できない場合、最寄りのCorsair倉庫への国際返送料および交換品の配送料はお客様のご負担となります。
- 適用されるすべての輸出入法、関税、V.A.T.、およびその他の税金と費用はお客様の責任となります。